모두 잡스입니다. 오늘은 여행·호텔관리자 직업의 하는 일 | 업무 | 자격요건 | 연봉 | 월급 | 실수령액 | 필요 전공 학력 등 전반적으로 알아보도록 하겠습니다.
여행·호텔관리자 직업소개
미용·여행·숙박·음식·경비·청소 관리자으로 여행 및 호텔 관련 사업체나 부서의 운영을 기획, 조정하고 소속 직원들을 지휘, 관리합니다.
수행직무
사업체나 부서의 운영을 위한 정책 및 절차를 세우고 조직하며,조정·관리합니다.
서비스의 가격 및 광고, 마케팅 전략을 개발하는데 참여합니다.
여행 및 숙박 관련 프로그램 및 서비스를 개발하고 운영합니다.
고객의 요구나 불만에 대응하고 문제를 해결합니다.
관련 종사자의 채용, 교육훈련 등을 관리합니다.
필수조건
·여행관리자가 되기 위해서는 여행 관련 분야의 업무경험을 갖고 있거나 국내외 여행 경험이 많은 것이 유리하다. 여행 관련 업무를 비롯해 여행지역에 대한 교통이나 지리, 숙박, 문화 등에 대한 정보를 잘 알고 있어야 하며, 여행안내, 여행상품개발, 여행상품기획 등의 업무를 하다가 관리자로 성장하는 경우가 많습니다. 또한 대학에서 관광(경영학)과, 국제관광(학)과, 호텔경영(학)과 등의 관광 관련 학과를 졸업하면 관광학의 기초이론을 비롯해 여행업, 호텔경영 등 관광산업과 관련된 전반적인 분야를 배울 수 있으며, 이를 실무에 적용할 수 있습니다.
·호텔관리자가 되기 위해서는 호텔에서 오랫동안 근무해 오면서 경력이 축적되어야 합니다. 직원들을 관리하고 지시하려면 호텔내에서 이루어지는 일들에 대해서 잘 알고 있어야 합니다. 호텔에 입사해 여러가지 업무를 수행하여 다양한 경험을 쌓는게 일반적이다. 외국어 능력도 갖추고 있는 것이 중요하다.
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
3.7
문제 해결
문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
95
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
95
인적자원 관리
직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
89
물적자원 관리
업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
4.9
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
4.6
듣고 이해하기
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
4.6
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
4.0
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.5
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
3.5
영어
영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
99
인사
채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
98
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
96
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
4.7
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
4.5
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
4.4
영어
영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
99
인사
채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
97
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
96
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
4.8
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
4.8
전화 대화하기
업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
4.7
사람들과 직접 접촉
다른 사람과 전화, 대면, 전자메일 등으로 접촉하는 빈도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.2
리더십
타인을 리드하고 다른 사람들에게 의견을 제시하거나 방향을 설정해준다
4.1
책임과 진취성
책임을 기꺼이 받아들이고 도전하려 한다
4.1
스트레스 감내성
비판을 받아들이고, 고도의 스트레스 상황에서도 효과적으로 대처한다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
95
리더십
타인을 리드하고 다른 사람들에게 의견을 제시하거나 방향을 설정해준다
84
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
82
스트레스 감내성
비판을 받아들이고, 고도의 스트레스 상황에서도 효과적으로 대처한다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.5
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
3.5
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
3.3
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
89
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
76
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
75
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.1
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.9
이타
남을 위해 봉사할 수 있습니다.
3.7
다양성
업무가 정형화되지 않고 변화가 많습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
87
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
87
이타
남을 위해 봉사할 수 있습니다.
85
다양성
업무가 정형화되지 않고 변화가 많습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.6
정보 수집
모든 관련 자료에서 정보를 수집, 관찰하기 중요도
3.5
자원 관리
경비지출과 자원을 관리하고 감독하기 활동 중요도
3.5
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
자원 관리
경비지출과 자원을 관리하고 감독하기 활동 중요도
99
인사 업무
조직에서 직원을 모집, 면담, 채용하고 승진시키기 활동 중요도
90
업무, 활동에 대한 일정관리
이벤트, 프로그램, 활동에 대한 일정을 관리하기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.5
업무, 활동에 대한 일정관리
이벤트, 프로그램, 활동에 대한 일정을 관리하기 활동 수준
4.4
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 수준
4.4
자원 관리
경비지출과 자원을 관리하고 감독하기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
자원 관리
경비지출과 자원을 관리하고 감독하기 활동 수준
99
인사 업무
조직에서 직원을 모집, 면담, 채용하고 승진시키기 활동 수준
92
업무, 활동에 대한 일정관리
이벤트, 프로그램, 활동에 대한 일정을 관리하기 활동 수준
여행·호텔관리자 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/17
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