향후 5년간 경비·청소관리자의 고용은 현 상태를 유지할 전망이다. 경비서비스나 아파트 관리, 주택시설 청소, 폐기물 처리 및 수질 환경 관리 업체의 운영을 기획, 지휘 및 조정하는 관리자는 앞으로도 계속 지속적인 수요가 발생할 전망이다. 경비 부문에 있어서는 안전에 대한 인식이 중요해지면서 아파트 및 회사마다 관리자를 두고 있으며, 무인경비시스템을 보완하는 방식으로 수행하는 업무도 달라졌다. 다만, 일부 아파트와 같은 주택시설과 환경·청소 분야에서도 인건비 절감 등을 위해 관리자를 감축하는 점은 이들의 고용에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
0%
증가
2021년
7%
다소 증가
2021년
47%
유지
2021년
40%
다소 감소
2021년
7%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
3.7
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
3.5
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
3.4
문제 해결
문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
89
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
88
조직체계의 분석 및 평가
환경이나 조건의 변화가 조직의 체계, 구성, 방식에 어떤 영향을 미칠지 분석하고, 시스템의 효율성을 평가한다
86
인적자원 관리
직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
4.8
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
4.2
문제 해결
문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다
4.2
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
3.4
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.0
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
3.0
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
93
인사
채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
92
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
86
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
4.3
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.5
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
3.5
사무
워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
95
인사
채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
92
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
85
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
4.7
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
4.6
전화 대화하기
업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
4.4
사람들과 직접 접촉
다른 사람과 전화, 대면, 전자메일 등으로 접촉하는 빈도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.9
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
3.7
리더십
타인을 리드하고 다른 사람들에게 의견을 제시하거나 방향을 설정해준다
3.6
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
81
리더십
타인을 리드하고 다른 사람들에게 의견을 제시하거나 방향을 설정해준다
56
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
49
혁신
새로운 아이디어를 산출하거나 어떤 문제를 해결하기 위해 기발한 아이디어나 대안을 생각해낸다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.3
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
3.3
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
3.0
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
75
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
73
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
44
예술형(Artistic)
예술적 형태를 창조해내는 신체적, 언어적 활동이나 자유스러우며 체계화되지 않은 활동들을 선호하고 분명하고 체계적이고 질서정연한 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 행동경향성은 예술적인 능력을 획득하게 하는 반면에 사무적인 능력의 결함을 보여줍니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.8
이타
남을 위해 봉사할 수 있습니다.
3.5
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.1
지적 추구
새로운 지식을 얻을 수 있습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
79
이타
남을 위해 봉사할 수 있습니다.
37
신체활동
업무시 신체활동을 많이 하지 않아도 됩니다.
33
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.8
부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여
부하 직원들의 업무 기준을 정하여 업무 성과를 관찰하고 업무 방향과 지침을 제공하기 활동 중요도
3.8
조직 외부인과 소통
조직 외부인에게 회사를 대표해서 직접 이야기하거나, 전화, 서면, 이메일로 정보를 전달하기 활동 중요도
3.7
사람들의 업무와 활동을 조직, 편성
그룹 내 구성원들이 업무 완수를 위해 함께 일하도록 조율하기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여
부하 직원들의 업무 기준을 정하여 업무 성과를 관찰하고 업무 방향과 지침을 제공하기 활동 중요도
99
사람들의 업무와 활동을 조직, 편성
그룹 내 구성원들이 업무 완수를 위해 함께 일하도록 조율하기 활동 중요도
98
인사 업무
조직에서 직원을 모집, 면담, 채용하고 승진시키기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.6
협상, 갈등 해결
불평, 분쟁, 충돌을 해결하고 협상하기 활동 수준
4.4
행정, 관리 업무
서류 작업, 정보 파일 보관과 같은 일상적인 행정, 관리 업무 하기 활동 수준
4.4
제품, 사건, 정보의 수치 추정
크기, 거리, 양을 추정하거나, 업무 활동을 하기 위하여 시간, 비용, 자원, 자재를 결정하기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
98
인사 업무
조직에서 직원을 모집, 면담, 채용하고 승진시키기 활동 수준
96
협상, 갈등 해결
불평, 분쟁, 충돌을 해결하고 협상하기 활동 수준
96
부하 직원들에게 업무 안내, 지시, 동기부여
부하 직원들의 업무 기준을 정하여 업무 성과를 관찰하고 업무 방향과 지침을 제공하기 활동 수준
경비·청소관리자 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/18
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