패스트푸드원으로 일하기 위해 특별한 자격이나 학력이 요구되지 않는다. 가게에서 햄버거를 굽거나 용기에 담는 등 단순 반복적인 작업을 수행하므로 취업 후 일정시간 동안 패스트푸드점에서 근무하기 위해 주문을 받는 방법, 패스트푸드 등을 서비스 하는 방법 등에 대한 교육훈련을 받아 활동합니다. 무엇보다 용모단정하고 성실한 사람을 요구합니다.
향후 5년간 패스트푸드원의 고용은 다소 증가할 것으로 전망됩니다. 생활수준이 향상되고 여성의 사회활동이 증가하면서 가족 단위의 외식문화가 발전하고 있습니다. 이로인해 패스트푸드나 패밀리레스토랑, 세계 각국의 전통음식점 등이 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 간단한 조리과정을 거쳐 제공되는 패스트푸드는 바쁜 현대인에게 주요 식단 중 하나로 자리잡고 있습니다. 패스트푸드 업계는 경기에 민간하여 경기불황 속에서 주춤했지만 차별화된 전략으로 최근에는 꾸준한 성장세를 이어오고 있습니다. 카페형·드라이브·홈서비스 매장 확장, 24시간 운영, 신 메뉴 개발, 모바일 App 서비스 등의 전략으로 브랜드이미지를 업그레이드하고 신규매장 오픈, 매출증가 등을 위한 노력을 펼치고 있습니다. 특히 최근에는 저렴한 이미지에서 탈피해 고급 레스토랑과 같은 소비자 맞춤형 서비스를 도입하여 소비자가 원하는 음식을 제공하거나 소비자들이 카운터 앞에 줄을 설 필요없이 무인 단말기를 통해 메뉴선택과 결제를 하는 등의 서비스를 선보이며 고객을 끌고 있습니다. 이에 패스트푸드 업계의 매장 수는 점차 증가하고 있습니다. 따라서 패스트푸드 업계의 매출 증가 및 매장확대에 따라 패스트푸드원에 대한 수요가 다소 증가할 것으로 보입니다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
0%
증가
2021년
47%
다소 증가
2021년
27%
유지
2021년
27%
다소 감소
2021년
0%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
3.6
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
3.3
행동조정
다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
3.3
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
85
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
78
행동조정
다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
72
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
3.4
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
2.8
듣고 이해하기
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
2.8
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
3.9
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
2.7
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
2.6
상품 제조 및 공정
상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
98
식품생산
식용을 위해 동물이나 식물을 기르고 수확물을 채취하기 위한 기법이나 필요한 장비에 관련된 지식
90
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
84
상품 제조 및 공정
상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
4.3
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.0
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
2.9
상품 제조 및 공정
상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
100
식품생산
식용을 위해 동물이나 식물을 기르고 수확물을 채취하기 위한 기법이나 필요한 장비에 관련된 지식
91
상품 제조 및 공정
상품의 제조 및 유통을 효율적으로 하기 위해 필요한 원자재, 제조공정, 품질관리, 비용에 관한 지식
85
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
5.0
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
5.0
사람들과 직접 접촉
다른 사람과 전화, 대면, 전자메일 등으로 접촉하는 빈도
4.7
다른 사람과의 접촉
업무 수행하면서 사람들과 접촉(전화, 대면, 메신저 등) 정도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.1
꼼꼼함
사소한 부분까지도 주의 깊고 업무를 철저히 완수한다
4.0
타인에 대한 배려
다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
3.9
정직성
솔직하고 도덕적이다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
81
타인에 대한 배려
다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
67
정직성
솔직하고 도덕적이다
66
협조
다른 사람들과 즐거운 관계를 유지하며 협조적 태도를 보인다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.1
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
2.7
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
2.6
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
34
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
24
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
23
예술형(Artistic)
예술적 형태를 창조해내는 신체적, 언어적 활동이나 자유스러우며 체계화되지 않은 활동들을 선호하고 분명하고 체계적이고 질서정연한 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 행동경향성은 예술적인 능력을 획득하게 하는 반면에 사무적인 능력의 결함을 보여줍니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.4
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.1
지적 추구
새로운 지식을 얻을 수 있습니다.
3.0
다양성
업무가 정형화되지 않고 변화가 많습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
28
다양성
업무가 정형화되지 않고 변화가 많습니다.
25
심신의 안녕
심신의 여유를 가질 수 있습니다.
25
타인에 대한 영향
타인에 대해 영향력을 발휘할 수 있습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.8
일반적인 신체활동
오르기, 들어 올리기, 균형잡기, 걷기, 웅크리기, 자재 운반하기 등과 같이 팔, 다리, 몸 전체를 움직이는 신체적 활동하기 활동 중요도
3.2
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
3.2
상사, 동료, 부하직원과 소통
상사, 동료, 부하직원에게 정보를 서면, 이메일 또는 직접 전달하기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
90
일반적인 신체활동
오르기, 들어 올리기, 균형잡기, 걷기, 웅크리기, 자재 운반하기 등과 같이 팔, 다리, 몸 전체를 움직이는 신체적 활동하기 활동 중요도
80
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
72
상사, 동료, 부하직원과 소통
상사, 동료, 부하직원에게 정보를 서면, 이메일 또는 직접 전달하기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.8
일반적인 신체활동
오르기, 들어 올리기, 균형잡기, 걷기, 웅크리기, 자재 운반하기 등과 같이 팔, 다리, 몸 전체를 움직이는 신체적 활동하기 활동 수준
4.3
상사, 동료, 부하직원과 소통
상사, 동료, 부하직원에게 정보를 서면, 이메일 또는 직접 전달하기 활동 수준
4.1
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
91
일반적인 신체활동
오르기, 들어 올리기, 균형잡기, 걷기, 웅크리기, 자재 운반하기 등과 같이 팔, 다리, 몸 전체를 움직이는 신체적 활동하기 활동 수준
87
상사, 동료, 부하직원과 소통
상사, 동료, 부하직원에게 정보를 서면, 이메일 또는 직접 전달하기 활동 수준
86
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
패스트푸드준비원 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/192
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