향후 5년간 기술영업원의 고용은 현상태를 유지하거나 다소 감소할 것으로 전망됩니다. IoT, AI, Cloud 등의 기술 발전으로 고가장비에 대한 접속과 관련된 시·공간적 제약이 크게 완화됨에 따라 제품에 대한 구매를 원하는 소비자(개인, 사업체)에게 기술적 설명과 전문적인 사후서비스를 제공할 기술영업원에 대한 수요를 감소시킬 수 있습니다. 또한 소비자들이 온라인으로 직접 기술에 대한 정보를 얻고 수리 역시 온라인으로 처리할 수 있게 됨에 따라 기술영업원의 역할이 다소 감소할 수 있을 것으로 보입니다. 다만, 산업장비나 방송장비, 정보통신장비, 의료기기 등 전문적 지식이나 기술을 필요로 하는 고가의 장비나 서비스 품목에 대한 수요는 지속적으로 증가할 것으로 예상됩니다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
0%
증가
2021년
17%
다소 증가
2021년
77%
유지
2021년
7%
다소 감소
2021년
0%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
3.7
설득
다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
3.6
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
3.5
협상
사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
94
협상
사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
93
설득
다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
78
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
4.4
설득
다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
4.4
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
4.3
협상
사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
3.9
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
3.8
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
2.8
의사소통과 미디어
말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
99
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
88
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
80
통신
전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
5.1
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
4.4
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.5
상담
개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
99
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
87
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
85
상담
개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
4.7
전화 대화하기
업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
4.6
사람들과 직접 접촉
다른 사람과 전화, 대면, 전자메일 등으로 접촉하는 빈도
4.5
다른 사람과의 접촉
업무 수행하면서 사람들과 접촉(전화, 대면, 메신저 등) 정도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.9
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
3.8
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
3.8
꼼꼼함
사소한 부분까지도 주의 깊고 업무를 철저히 완수한다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
71
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
51
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
50
적응성/융통성
변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.1
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
3.0
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
3.0
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
59
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
40
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
35
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.5
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.5
인정
타인에게 인정받을 수 있습니다.
3.5
지적 추구
새로운 지식을 얻을 수 있습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
73
심신의 안녕
심신의 여유를 가질 수 있습니다.
65
다양성
업무가 정형화되지 않고 변화가 많습니다.
60
지적 추구
새로운 지식을 얻을 수 있습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.0
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
3.9
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
3.6
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
97
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
91
사람들에게 조언, 상담
경영진이나 다른 사람들에게 기술, 시스템 또는 관련 절차를 전문적으로 조언하고 안내하기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
5.4
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
5.2
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 수준
4.5
업무, 활동에 대한 일정관리
이벤트, 프로그램, 활동에 대한 일정을 관리하기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 수준
99
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
93
사람들에게 조언, 상담
경영진이나 다른 사람들에게 기술, 시스템 또는 관련 절차를 전문적으로 조언하고 안내하기 활동 수준
기술영업원 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/207
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