모두 잡스입니다. 오늘은 해외영업원 직업의 하는 일 | 업무 | 자격요건 | 연봉 | 월급 | 실수령액 | 필요 전공 학력 등 전반적으로 알아보도록 하겠습니다.
해외영업원 직업소개
영업원 및 상품중개인으로 회사의 제품, 상품, 서비스를 해외 고객에게 판매하기 위하여 해외시장을 조사, 상품 분석, 해외 마케팅 전략을 수립하고, 잠재고객을 발굴하여 거래를 제안, 협상하고, 계약을 체결하는 것을 주요 업무로 하며, 고객과의 계약 이행, 클레임 처리 및 고객 관리를 합니다.
수행직무
시장 동향 파악을 위하여 조사 계획을 수립하고, 환경을 분석한 것을 토대로 해외시장 조사 보고서를 작성합니다.
해외 시장에 판매할 상품의 영업 전략을 수립하기 위하여 상품의 각종 특성 및 원가, 사업성을 분석하여 합리적인 의사결정을 위한 상품 분석보고서를 작성합니다.
상품의 해외 판매를 위하여 목표시장 진입전략, 시장 유지전략, 경쟁 전략 및 각종 위기관리계획을 수립합니다.
목표시장의 해외고객을 확보하기 위하여 다양한 정보를 활용하여 잠재고객을 탐색하고, 해외 전시회 및 상담회 등 각종 홍보 행사에 참가하며, 온라인 또는 오프라인을 통해 잠재고객을 발굴합니다.
거래가 이루어질 수 있도록 상품소개서를 작성하고, 잠재 고객을 검토하여 거래를 제안합니다.
계약을 체결하기 전 단계로 고객과의 합의점을 도출하기 위하여 계약 조건에 대한 협상전략을 수립하고, 고객에 대한 의전을 수행하여 협상을 실행합니다.
협상을 통해 합의된 내용을 공식적으로 확정하기 위하여 계약조건을 검토하고, 계약서를 작성하여 계약을 체결하고, 통지합니다.
체결된 계약의 이행을 위하여 대금 결제를 관리하고, 계약 상품의 품질 및 사양을 관리하며, 상품의 선적 및 납기를 지속적으로 관리합니다.
고객이 제기한 클레임을 해결하기 위하여 클레임의 내용을 검토, 분석하고 해결책을 준비하여, 고객과 협상합니다.
고객과의 지속적인 영업관계를 유지하기 위하여 해외고객의 요구를 분석하고, 평가하여 관리합니다.
필수조건
해외영업원이 되기 위해서는 고졸 이상 또는 전문대졸 이상의 학력을 갖추어야 합니다. 특히 해외영업원은 외국어 실력이 요구되므로 관련학과나 학원에서 외국어과정을 수강하는 것이 취업에 유리하다. 이외에도 취업 후에는 지속적으로 능력개발을 위해서 회사의 내·외부에서 훈련을 받게 되는데 영업능력향상과정 등의 과정이 기업체나 훈련기관에 개설되어 있습니다. 해외영업원은 대부분 공개채용으로 이루어지며 퇴사나 결원이 생길 때에는 수시채용의 형태로 취업합니다. 취업 전에 영업경험 및 해당 제품·서비스와 관련된 직업경험이 있으면 입직 및 영업활동에 유리하다. 일반적으로 취업 시 유리한 면허 및 자격으로 운전면허증이 있습니다. 해외영업원은 의류, 제약 등 도·소매업체 및 제조업체, 수출업체, 자동차업체, 산업용장비 등 각종 장비 및 설비제조업체, 정보통신 판매업체 등에 고용되어 있습니다. 해외영업원의 승진은 일반적으로 사무직 종사자와 비슷하지만 판매실적이 우수하여 능력을 인정받았을 경우에는 조기 승진도 가능하다. 이외에도 판매실적에 따라 성과급이 지급되므로 판매실적이 우수하면 고액의 연봉을 받게 됩니다. 또한 해외영업원으로 경력이 쌓이고 자금력을 갖추면 무역상, 대리점 등을 개설하여 운영할 수 있습니다.
향후 5년간 해외영업원의 고용은 다소 증가할 전망이다. 해외영업원의 고용은 글로벌 경제 환경과 국내 기업의 적극적 해외 진출에 영향을 받는다. 산업통상자원부의 「수출입 실적」에 따르면, 우리나라의 수출액은 2003년 1,938억불에서 2013년 5,597억불, 수입액은 2003년 1,788억불에서 2013년 5,155억불로 수출액과 수입액 모두 10년 만에 약 2.9배 증가하였다. 미국, EU, 멕시코, 캐나다, 중국 등과의 FTA 체결이 이루어졌거나 추진되면서 해외무역량은 계속 증가할 것이며, 우리나라의 무역 규모가 커지는 것과 동시에 해외영업원의 활약도 그 만큼 커지고 있습니다. 또한 최근 세계 경기가 좋지 않은 상황에서 세계 각국의 기업들의 경쟁은 더욱 치열해 지고 있습니다. 자동차, 휴대폰 등 주력 수출품목에서 경쟁관계에 있는 중국, 일본 등의 경쟁국가와도 국제무대에서 경쟁이 나날이 치열해 지고 있습니다. 기존에 내수시장에만 머물러 있던 기업들도 해외 시장을 적극 공략하면고 있어 해외영업원이 증가할 것이다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
7%
증가
2021년
20%
다소 증가
2021년
57%
유지
2021년
17%
다소 감소
2021년
0%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
4.2
듣고 이해하기
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
4.2
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
4.1
읽고 이해하기
업무와 관련된 문서를 읽고 이해한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
98
협상
사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
95
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
94
설득
다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
5.0
듣고 이해하기
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
5.0
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
4.8
읽고 이해하기
업무와 관련된 문서를 읽고 이해한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
4.2
영어
영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
3.8
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
3.5
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
99
영어
영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
98
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
98
운송
비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
5.4
영어
영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
4.9
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
4.6
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
98
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
98
영어
영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
97
운송
비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
5.0
이메일 이용하기
업무 수행하면서 이메일 사용하는 정도
4.8
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
4.7
전화 대화하기
업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.3
협조
다른 사람들과 즐거운 관계를 유지하며 협조적 태도를 보인다
4.1
책임과 진취성
책임을 기꺼이 받아들이고 도전하려 한다
4.1
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
90
협조
다른 사람들과 즐거운 관계를 유지하며 협조적 태도를 보인다
87
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
80
적응성/융통성
변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.5
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
3.4
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
2.9
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
88
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
79
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
36
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.0
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.9
인정
타인에게 인정받을 수 있습니다.
3.8
애국
국가를 위해 도움이 될 수 있습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
91
다양성
업무가 정형화되지 않고 변화가 많습니다.
90
애국
국가를 위해 도움이 될 수 있습니다.
88
심신의 안녕
심신의 여유를 가질 수 있습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.3
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
4.1
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
3.9
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
99
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
98
업무, 활동에 대한 일정관리
이벤트, 프로그램, 활동에 대한 일정을 관리하기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
5.3
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
5.2
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 수준
4.9
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
99
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 수준
99
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
97
업무, 활동에 대한 일정관리
이벤트, 프로그램, 활동에 대한 일정을 관리하기 활동 수준
해외영업원 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/208
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