향후 5년간 소규모판매점장의 고용은 다소 감소할 것으로 전망됩니다. 우리나라의 소비시장은 인구증가와 국민소득 향상, 맞벌이 가정 및 1인 가구의 증가, 여가 및 문화생활에 대한 수요 증가 등으로 꾸준히 성장하여 왔으며, 소매업 종사자 수의 증가는 우리나라 소비시장의 성장과 함께 했다고 할 수 있습니다. 하지만 오프라인 중심의 유통구조가 온라인 중심의 유통구조로 빠르게 바뀌고 있습니다. 맞벌이 가정 및 1인 가구의 증가(소비시장 성장의 요인인 동시에 온라인쇼핑시장 성장의 요인), 인터넷(특히, 모바일) 쇼핑 및 TV홈쇼핑의 발전, 택배 등 물류시스템의 발달, 온라인 판매 상품의 다양화와 품질 제고 등으로 온라인쇼핑 시장규모가 급성장하고 있습니다. 또한 패스트푸드점을 중심으로 무인계산기가 크게 늘고 있습니다. 이처럼 국내 소비시장이 성장하고 있지만, 소비자의 구매방식이 오프라인에서 온라인으로 급격히 바뀌고 있고 무인계산기가 점차 확산되고 있어 향후 5년간 소규모판매점장의 고용은 감소할 것으로 전망됩니다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
0%
증가
2021년
0%
다소 증가
2021년
10%
유지
2021년
77%
다소 감소
2021년
13%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
4.0
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
3.5
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
3.4
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
95
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
93
인적자원 관리
직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
93
물적자원 관리
업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
4.8
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
4.1
물적자원 관리
업무를 수행하는데 필요한 장비, 시설, 자재 등을 구매하고 관리한다
3.9
인적자원 관리
직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
4.1
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.8
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
3.2
심리
사람들의 행동, 성격, 흥미, 동기 등에 관한 지식
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
98
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
96
경영 및 행정
사업운영, 기획, 자원배분, 인적자원관리, 리더십, 생산기법에 대한 원리 등 경영 및 관리에 관한 지식
95
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
4.6
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
4.6
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.7
의사소통과 미디어
말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
97
영업과 마케팅
상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
91
인사
채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
91
경제와 회계
돈의 흐름, 은행업무, 그리고 재무자료의 보고와 분석과 같은 경제 및 회계원리에 관한 지식
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
5.0
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
4.8
사람들과 직접 접촉
다른 사람과 전화, 대면, 전자메일 등으로 접촉하는 빈도
4.5
다른 사람과의 접촉
업무 수행하면서 사람들과 접촉(전화, 대면, 메신저 등) 정도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.3
정직성
솔직하고 도덕적이다
4.3
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
4.2
타인에 대한 배려
다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
93
리더십
타인을 리드하고 다른 사람들에게 의견을 제시하거나 방향을 설정해준다
91
자기통제
매우 어려운 상황에서도 공격적 행동을 보이지 않고 분노를 통제하며 심리적 평정을 유지한다
91
적응성/융통성
변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.6
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
3.2
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
3.2
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
81
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
70
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
57
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.7
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.5
인정
타인에게 인정받을 수 있습니다.
3.4
자율
자율적으로 업무를 해나갈 수 있습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
60
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
51
자율
자율적으로 업무를 해나갈 수 있습니다.
50
인정
타인에게 인정받을 수 있습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.8
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
3.7
대인관계 유지
다른 사람들과 건설적이고 협조적인 업무 관계를 맺고, 오랫동안 유지하기 활동 중요도
3.6
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
97
자원 관리
경비지출과 자원을 관리하고 감독하기 활동 중요도
96
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
95
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.5
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
4.2
사물, 행동, 사건 파악
차이점과 유사점을 분류하고 어떤 상황에서 변화를 알아차림으로써 정보를 파악하기 활동 수준
4.2
사물, 서비스, 사람의 질 판단
사물, 사람의 가치, 중요성, 질을 평가하기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
94
자원 관리
경비지출과 자원을 관리하고 감독하기 활동 수준
93
업무상 사람들을 직접 응대
식당, 상점에서 일반 손님을 접대하거나, 거래처 고객 또는 손님을 접대하기 활동 수준
88
사물, 서비스, 사람의 질 판단
사물, 사람의 가치, 중요성, 질을 평가하기 활동 수준
소규모판매점장 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/212
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