모두 잡스입니다. 오늘은 철도·지하철운송사무원 직업의 하는 일 | 업무 | 자격요건 | 연봉 | 월급 | 실수령액 | 필요 전공 학력 등 전반적으로 알아보도록 하겠습니다.
철도·지하철운송사무원 직업소개
무역·운송·생산·품질 사무원으로 철도운송 사업체에서 열차의 운행시간, 노선, 승무원 배정 및 지도와 화물의 크기 및 중량을 파악하여 적재량을 계산하고 작업원에게 할당합니다.
수행직무
철도운송 사업체에서 열차의 운행시간, 노선, 승무원 배정합니다.
차량운행계획표에 따라 운행 예정 열차번호별로 승무원수와 승무원을 결정합니다.
해당 승무원에게 연락하여 운행열차번호, 운행일시, 운행구간 등을 통보하고 내용을 정리합니다.
승무원의 승무여부를 확인하고 교번일지를 기록합니다.
도착 승무원으로부터 열차주행거리, 도착시간, 열차 입고여부 등의 내용을 보고 받아 교번일지에 기록·정리합니다.
근무할 수 없는 승무원은 교체하고 그 이유를 정리하여 관리합니다.
화물의 크기 및 중량을 파악하여 적재량을 계산하고 작업원에게 할당합니다.
필수조건
보통 소규모업체나 중소기업체에서 일하는 철도운송사무원에게는 전문대졸 이상의 학력을 요구하며, 대기업의 경우 관련 분야 대졸 이상의 학력을 요구하는 편이다. 담당하는 업무에 따라 교육수준과 필요한 지식이 다르며, 특별히 요구되는 전공학과가 있는 것은 아니다. 다만 유통, 경영, 경제, 법, 회계, 행정 관련 학과를 전공하면 취업에 유리하다. 철도운송사무원이 되기 위한 특별한 자격증은 없지만, 인터넷 활용능력과 컴퓨터를 활용한 문서작성능력이 필수적이다. 취업을 하면 일정 기간의 교육훈련과 현장견습이 필요하다.
향후 5년간 철도운송사무원의 고용은 다소 감소할 것으로 전망됩니다.
철도의 경우 고속도로 개통과 고속전철의 개통 등으로 새마을호, 무궁화호 열차의 이용객 수는 많이 줄어들고 있지만, 신속함과 편리함 때문에 고속전철을 이용하고자 하는 사람들이 늘어나면서 KTX 이용객은 계속 증가하는 추세이다. 이는 철도운송사무원의 고용에 긍정적인 영향을 줄 것으로 보입니다. 한편, 사무자동화 등 운송관련 사무용 소프트웨어의 개발과 보급에 따라 운송사무원들의 업무량과 업무 시간이 줄고 있습니다. 또한, 운송사무원을 최소 인원으로 정예화 하는 등 인건비를 최소화하여 남은 비용을 업무역량 강화 등에 투여하고자 할 것으로 보입니다. 몇 가지 고용 감소 요인이 있기는 하지만 열차기술의 발전, 환승할인 등 대중교통 제도개선 등으로 철도운송사무원의 고용은 현 상태로 유지할 것으로 보입니다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
0%
증가
2021년
10%
다소 증가
2021년
20%
유지
2021년
63%
다소 감소
2021년
7%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
3.4
모니터링(Monitoring)
타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다
3.4
듣고 이해하기
다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다
3.4
시간 관리
자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
83
모니터링(Monitoring)
타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다
80
전산
다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성한다
77
시간 관리
자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
4.3
시간 관리
자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
4.2
모니터링(Monitoring)
타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다
4.1
행동조정
다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
3.9
운송
비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
3.5
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.4
의사소통과 미디어
말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
100
운송
비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
96
지리
육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
96
통신
전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
4.7
운송
비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
4.4
의사소통과 미디어
말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
4.3
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
100
운송
비행기, 철도, 선박 그리고 자동차를 통해 사람들과 물품을 움직이는 원리와 방법에 관한 지식
97
지리
육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
95
통신
전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
5.0
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
4.8
전화 대화하기
업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
4.6
다른 사람과의 접촉
업무 수행하면서 사람들과 접촉(전화, 대면, 메신저 등) 정도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.1
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
4.0
꼼꼼함
사소한 부분까지도 주의 깊고 업무를 철저히 완수한다
4.0
협조
다른 사람들과 즐거운 관계를 유지하며 협조적 태도를 보인다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
84
분석적 사고
문제에 대한 답을 구하기 위해 정보를 분석하거나 논리를 사용한다
81
타인에 대한 배려
다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
80
적응성/융통성
변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.3
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
3.7
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
3.4
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
100
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
85
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
63
현실형(Realistic)
사물, 도구, 기계 및 동물들에 대한 명확하고 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 교육적이거나 치료적 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들을 획득하게 하는 반면에 사회적 능력 및 교육적 능력에서는 결함을 보여주게 됩니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.8
고용안정
고용이 안정되어 있어서 정년까지 일할 수 있습니다.
3.7
인정
타인에게 인정받을 수 있습니다.
3.5
경제적 보상
금전적 보상이 충분하다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
86
심신의 안녕
심신의 여유를 가질 수 있습니다.
85
고용안정
고용이 안정되어 있어서 정년까지 일할 수 있습니다.
80
신체활동
업무시 신체활동을 많이 하지 않아도 됩니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.5
정보 작성, 기록
정보를 전자 또는 서면으로 작성, 기록, 저장, 관리하기 활동 중요도
3.4
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 중요도
3.3
목표, 전략 수립
장기 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위한 전략과 실행할 목록을 명시하기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
89
행정, 관리 업무
서류 작업, 정보 파일 보관과 같은 일상적인 행정, 관리 업무 하기 활동 중요도
85
정보 작성, 기록
정보를 전자 또는 서면으로 작성, 기록, 저장, 관리하기 활동 중요도
80
목표, 전략 수립
장기 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위한 전략과 실행할 목록을 명시하기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.6
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 수준
4.5
정보 작성, 기록
정보를 전자 또는 서면으로 작성, 기록, 저장, 관리하기 활동 수준
4.3
정보 처리
정보 또는 자료를 수집, 분류, 계산, 검증하거나 표로 만들기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
91
행정, 관리 업무
서류 작업, 정보 파일 보관과 같은 일상적인 행정, 관리 업무 하기 활동 수준
91
업무 계획, 우선순위 결정
업무의 우선순위를 결정, 배치하고 완수하기 위해 구체적인 목표와 계획 세우기 활동 수준
84
정보 작성, 기록
정보를 전자 또는 서면으로 작성, 기록, 저장, 관리하기 활동 수준
철도·지하철운송사무원 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/43
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