모두 잡스입니다. 오늘은 의료코디네이터 직업의 하는 일 | 업무 | 자격요건 | 연봉 | 월급 | 실수령액 | 필요 전공 학력 등 전반적으로 알아보도록 하겠습니다.
의료코디네이터 직업소개
안내·고객상담·통계·비서·사무보조 및 기타 사무원으로 병원에서 환자관리, 병원홍보, 인사관리, 고객상담, 진료접수 및 안내, 예약관리, 수납 등의 업무를 수행합니다.
수행직무
전화, 메일 등으로 상담을 하고, 환자의 예약관리 및 사후관리를 합니다.
내방객의 방문목적을 확인하고, 진료를 접수합니다.
초진의 경우 문진항목 설문지를 작성하도록 안내합니다.
진료를 마친 환자에게 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 등을 안내합니다.
환자의 추후 내방에 관한 예약관리를 하며, 수납을 담당합니다. 병원 분위기 연출을 위해 실내·외 환경을 조성합니다.
기본적인 상담을 위해 의사, 간호사로부터 의학지식을 교육 받는다.
병원 이미지 개선 및 경영 개선을 위한 홍보·마케팅을 기획합니다.
필수조건
의료코디네이터가 되기 위해서 반드시 요구되는 자격이나 학력은 없지만 의료코디네이터와 관련된 민간 자격증이 있습니다. 의료기관에서 의사나 간호사가 챙기기 힘든 상담, 사후관리 그리고 친절한 안내 등의 업무를 하기 위해서는 의료서비스에 대한 이해와 서비스 분야의 전문성을 갖추는 것이 필요하다.
향후 5년간 의료코디네이터의 고용은 다소 증가할 것으로 전망됩니다.
병원간 경쟁이 심하여 고객을 유치하고 고객에 대한 서비스를 강화하려는 노력이 지속될 것이다. 병원에서 고객 중심의 서비스 제공과 병원 경영의 차별화를 도모하기 위하여 의료코디네이터를 두는 병원이 증가할 것으로 예측됩니다.
조사년도
일자리전망률
일자리전망
2021년
0%
증가
2021년
70%
다소 증가
2021년
30%
유지
2021년
0%
다소 감소
2021년
0%
감소
직업 관련 업무 분석
직업에 따른 업무 대내외적 역량을 수치화하여 분석한 자료입니다.
업무수행능력 중요도 (직업 내)
중요도
업무수행능력
설명
4.0
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
4.0
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
3.7
사람 파악
타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
업무수행능력 중요도(직업 간)
중요도
업무수행능력
설명
96
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
94
설득
다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
93
협상
사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다
업무수행능력 수준 (직업내)
중요도
업무수행능력
설명
4.9
서비스 지향
다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
4.7
말하기
자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
4.6
설득
다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
지식중요도 (직업내)
중요도
지식중요도
설명
3.9
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
3.3
상담
개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
3.2
의료
질병이나 치아의 질환 여부를 진단하고 치료하는 것에 관한 지식
지식중요도 (직업 간)
중요도
지식중요도
설명
98
의료
질병이나 치아의 질환 여부를 진단하고 치료하는 것에 관한 지식
93
상담
개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
92
인사
채용, 훈련, 급여, 노사관계와 같은 인적자원관리에 관한 지식
지식수준 (직업 내)
중요도
지식수준
설명
4.3
고객서비스
고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
4.2
상담
개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
4.2
사무
워드 프로세스, 문서처리 및 기타 다른 사무절차에 관한 지식
지식수준 (직업 간)
중요도
지식수준
설명
98
의료
질병이나 치아의 질환 여부를 진단하고 치료하는 것에 관한 지식
94
상담
개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식
90
식품생산
식용을 위해 동물이나 식물을 기르고 수확물을 채취하기 위한 기법이나 필요한 장비에 관련된 지식
업무환경 (직업내)
중요도
업무환경
설명
4.9
실내 근무
실내에서 근무하는 빈도
4.8
다른 사람과의 접촉
업무 수행하면서 사람들과 접촉(전화, 대면, 메신저 등) 정도
4.8
전화 대화하기
업무 수행하면서 전화로 대화하는 정도
성격 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.2
꼼꼼함
사소한 부분까지도 주의 깊고 업무를 철저히 완수한다
4.1
타인에 대한 배려
다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
4.0
신뢰성
믿을 수 있고, 자신이 맡은 책무를 완수한다
성격 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
86
타인에 대한 배려
다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다
85
사회성
혼자 일하기 보다는 사람들과 일하는 것을 좋아하며 타인들과 개인적인 유대관계를 형성한다
75
적응성/융통성
변화와 가지각색의 다양성에 대하여 개방적이다
흥미 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.9
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
3.3
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
3.1
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
흥미 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
91
사회형(Social)
다른 사람들을 훈련시키고, 발달시키고, 치료해주기 위한 활동들을 선호하고, 자료나 도구 혹은 기계를 포함하는 명확하고 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사회적 및 교육적 능력에서의 능력을 획득하게 하는 반면에 조작, 기계, 농경, 전기 및 기술적인 능력들에서는 결함을 보여준다
73
진취형(Enterprising)
조직적인 목표나 경제적인 이익을 얻기 위한 다른 사람과의 상호작용 활동을 선호하고, 관찰적이고, 상징적이며, 체계적인 활동을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 리더십, 대인관계 능력 및 설득적인 능력을 획득하게 하는 반면에 과학적인 능력에서 결함을 보여줍니다.
57
관습형(Conventional)
자료에 대한 명확하고, 질서정연하며 체계적인 조작을 필요로 하는 활동들을 선호하고, 모호하고, 자유스러우며, 탐색적이고, 체계적이지 않은 활동들을 싫어하는 경향이 있습니다. 이러한 경향성은 사무적이고 계산적인 능력을 획득하게 하는 반면에 예술적인 능력에서는 결함을보여줍니다.
가치관 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.9
신체활동
업무시 신체활동을 많이 하지 않아도 됩니다.
3.8
성취
자신이 스스로 목표를 세우고 달성할 수 있습니다.
3.7
이타
남을 위해 봉사할 수 있습니다.
가치관 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
93
신체활동
업무시 신체활동을 많이 하지 않아도 됩니다.
84
심신의 안녕
심신의 여유를 가질 수 있습니다.
74
이타
남을 위해 봉사할 수 있습니다.
업무중요도 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
3.6
사물, 서비스, 사람의 질 판단
사물, 사람의 가치, 중요성, 질을 평가하기 활동 중요도
3.5
정보 수집
모든 관련 자료에서 정보를 수집, 관찰하기 중요도
3.5
사람들을 배려, 돌봄
동료, 고객, 환자를 치료하고, 정서적으로 지지하고 돌보기 활동 중요도
업무중요도 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
94
사물, 서비스, 사람의 질 판단
사물, 사람의 가치, 중요성, 질을 평가하기 활동 중요도
93
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 중요도
91
사람들을 배려, 돌봄
동료, 고객, 환자를 치료하고, 정서적으로 지지하고 돌보기 활동 중요도
업무활동 - 직업 내 비교
중요도
업무활동명
설명
4.3
사물, 서비스, 사람의 질 판단
사물, 사람의 가치, 중요성, 질을 평가하기 활동 수준
4.2
사람들을 배려, 돌봄
동료, 고객, 환자를 치료하고, 정서적으로 지지하고 돌보기 활동 수준
4.2
절차, 자료, 주변환경 관찰
문제점을 확인하고 평가하기 위하여 자료, 사건, 주변 환경에서 정보를 관찰하고 검토하기 활동 수준
업무활동 - 직업 간 비교
중요도
업무활동명
설명
91
사물, 서비스, 사람의 질 판단
사물, 사람의 가치, 중요성, 질을 평가하기 활동 수준
90
사람들을 배려, 돌봄
동료, 고객, 환자를 치료하고, 정서적으로 지지하고 돌보기 활동 수준
89
사람들에게 영향력 행사
사람들에게 물건을 팔거나 그들의 생각과 행동을 바꾸도록 설득하기 활동 수준
의료코디네이터 하는 일과 연봉 전망 | 모두잡스 : https://modoo.io/jobs/55
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