얼마 전 작은 카페를 운영하는 지인이 CCTV를 바꾸려고 견적을 보는데, 생각보다 봐야 할 게 많다고 하더라고요. 카메라 대수만 고르면 끝일 줄 알았는데 저장 기간, 원격 확인, 출동 서비스, 출입관리까지 옵션이 나뉘어서 꽤 헷갈립니다. 그럴 때 기가아이즈는 KT 계열에서 제공하는 영상보안 서비스라 인터넷 기반 원격 저장과 모바일 확인을 같이 원하는 매장에 특히 자주 거론됩니다.
기가아이즈가 필요한 상황부터 확인하는 방법
기가아이즈를 고를 때는 먼저 우리 공간에서 진짜 필요한 장면이 무엇인지부터 적어보는 게 좋습니다. 계산대, 출입문, 주방, 창고처럼 사고가 생기기 쉬운 지점을 기준으로 잡으면 카메라 대수가 자연스럽게 나옵니다. 예를 들어 작은 미용실이나 세탁소는 1~2대만으로도 계산대와 출입구를 볼 수 있지만, 음식점처럼 홀과 주방, 후문이 나뉜 곳은 3~4대가 현실적인 경우가 많습니다.
기가아이즈의 기본 방향은 영상을 매장 안 녹화기에만 두는 방식보다 원격 저장과 실시간 확인을 편하게 쓰는 데 있습니다. KT 다이렉트샵 안내 기준으로 FHD 화질 15일 원격 저장이 기본으로 제시되고, 모바일이나 PC에서 확인하는 흐름을 전제로 합니다. 사실 사장님 입장에서는 화질도 중요하지만, 사고가 난 날 영상을 제때 찾을 수 있느냐가 더 중요합니다. 고객 분쟁, 물건 분실, 영업 종료 후 침입 의심 상황은 며칠 지난 뒤 확인하는 일이 많기 때문입니다.
상품은 카메라 대수와 기능으로 나눠 보면 쉽습니다
기가아이즈 상품명만 보면 조금 복잡해 보이지만, 기준은 단순합니다. 카메라가 1~4대인지, 5대 이상인지, 출입통제까지 필요한지로 나눠보면 됩니다. KT 다이렉트샵 안내에서는 i-view가 1~4대, i-view+가 5대 이상, i-pass가 1~4대에 출입통제 기능까지 필요한 경우로 구분됩니다. 더 강한 관제와 출동이 필요한 사업장은 i-guard+처럼 상담형 상품으로 넘어갑니다.
- i-view: 작은 매장, 사무실, 학원처럼 기본 CCTV와 원격 확인이 필요한 경우
- i-view+: 카메라가 5대 이상 필요한 중형 매장이나 넓은 사업장
- i-pass: 직원 출입관리, 원격 문열림, 비대면 출입관리가 필요한 공간
- i-guard+: 상시 출동이나 더 촘촘한 관제가 필요한 사업장
처음 고른다면 i-view를 기준으로 생각하는 편이 편합니다. 여기에 출입문을 원격으로 열어야 한다면 i-pass, 카메라가 5대 이상이면 i-view+로 넘어가는 식입니다. 괜히 처음부터 모든 기능을 넣으면 월 이용료가 올라가고, 막상 쓰지 않는 기능이 생길 수 있습니다.
요금은 월 납부액보다 총 조건을 같이 봐야 합니다
기가아이즈는 월 13,200원부터 안내되는 상품이 있지만, 이 숫자만 보고 결정하면 아쉬울 수 있습니다. KT 다이렉트샵 기준으로 이 금액은 부가세 포함, 36개월 약정, 인터넷 결합 기준이며 인터넷 요금은 별도입니다. 같은 i-view라도 카메라 1대는 13,200원, 2대는 24,200원, 3대는 35,200원, 4대는 46,200원으로 올라갑니다. i-pass는 출입 관련 장비가 포함되기 때문에 1대 기준 30,800원부터 안내됩니다.
근데 실제 견적에서는 설치 환경이 꽤 중요합니다. 천장 배선이 쉬운지, 실외 카메라가 필요한지, 인터넷 위치와 카메라 위치가 멀리 떨어져 있는지에 따라 상담 내용이 달라질 수 있습니다. 그래서 전화나 상담 신청 전에 카메라를 달 위치를 사진으로 찍어두면 이야기가 훨씬 빨라집니다. 매장 도면까지는 아니어도 출입문, 계산대, 사각지대 정도만 표시해도 충분합니다.
추가 비용이 생길 수 있는 부분
- 저장 기간 추가: 기본 저장 기간보다 길게 보관하고 싶을 때
- Sub ID 추가: 여러 직원이나 가족이 각자 계정으로 확인해야 할 때
- 출입인증 장비: 지문, 얼굴, 홍채 등 선택 장비가 들어갈 때
- 카메라 증설: 오픈 후 사각지대가 보여 추가 설치가 필요할 때
저장 기간은 최대 365일까지 늘릴 수 있다고 안내되며, Sub ID는 기본 5개 제공 후 추가 단위가 따로 있습니다. 여러 지점이나 직원이 함께 보는 매장이라면 이 부분을 미리 물어보는 게 좋습니다.
기가아이즈를 더 잘 쓰는 기준
기가아이즈의 장점은 단순히 녹화만 하는 CCTV가 아니라 알림과 분석 기능을 함께 쓸 수 있다는 점입니다. KT 안내에는 침입, 배회, 이탈, 출입 감지 같은 보안 기능과 피플카운트, 히트맵 같은 매장 운영용 기능이 함께 언급됩니다. 예를 들어 무인 시간대가 있는 스터디카페라면 침입 알림이 중요하고, 의류매장이라면 고객 동선이나 체류 구역을 보는 기능이 더 유용할 수 있습니다.
다만 AI 영상분석은 만능으로 생각하면 안 됩니다. 조명, 카메라 각도, 사람 움직임이 많은 환경에서는 알림이 예상보다 많이 울릴 수도 있습니다. 설치할 때는 카메라를 너무 높이만 달기보다 얼굴, 손동작, 출입 방향이 적당히 보이는 위치를 상담해 잡는 편이 좋습니다. 영상이 선명해도 필요한 장면이 화면 밖에 있으면 의미가 줄어듭니다.
- 계산대는 손과 상품 이동이 보이게 잡기
- 출입문은 역광이 심하지 않은 방향으로 조정하기
- 창고와 후문은 야간 조명 상태까지 확인하기
- 고객 좌석은 과도한 사생활 침해가 없도록 각도 조절하기
개인적으로는 기가아이즈를 고를 때 가장 먼저 볼 기준이 가격보다 운영 습관이라고 생각합니다. 영상을 자주 확인할 사람인지, 사고 때만 볼 사람인지, 여러 명이 같이 관리할지에 따라 필요한 기능이 달라집니다. 작은 매장은 기본형으로 시작해도 충분한 경우가 많고, 출입관리나 상시 출동이 매출 손실을 줄여주는 업종이라면 상위 상품을 검토할 만합니다. 결국 좋은 CCTV는 비싼 장비라기보다, 내가 놓치기 쉬운 순간을 제때 보여주는 장비에 가깝습니다.
