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얼마 전 거실 한쪽 벽에 붙박이장을 넣겠다는 분이 견적서 두 장을 보여줬습니다. 한 업체는 180만 원, 다른 업체는 240만 원이었죠. 처음엔 60만 원 차이처럼 보였는데, 항목을 펼쳐 보니 싼 쪽에는 기존 가구 철거와 폐기, 콘센트 처리, 천장 틈새 마감이 빠져 있었습니다. 거실 붙박이장 설치는 금액보다 작업 범위를 먼저 맞춰야 비교가 됩니다.
실측 전에 거실에서 확인할 것
줄자로 벽 길이만 재서 문의하면 대략적인 가격은 받을 수 있습니다. 다만 제작에 들어갈 치수는 현장 실측으로 확정해야 합니다. 벽이 곧아 보여도 바닥 수평, 천장 높이, 걸레받이 두께 때문에 위치마다 치수가 달라질 수 있거든요. 상담할 때는 설치할 벽의 전체 폭과 높이, 원하는 장 깊이를 알려주고, 최종 치수는 누가 언제 확인하는지 물으세요.
예를 들어 폭 3,600㎜ 벽에 장을 꽉 채우고 싶어도 에어컨 배관 덮개나 스위치가 걸리면 그대로 시공하기 어렵습니다. 거실은 TV 선, 공유기, 청소기 충전 콘센트가 장 뒤에 가려지는 일도 잦습니다. 설치 위치를 찍은 사진 한 장보다 벽 전체와 양쪽 모서리, 천장, 바닥, 콘센트를 각각 찍은 사진이 견적에 더 도움이 됩니다.
- 문짝이 열릴 때 소파나 통로와 부딪히지 않는지
- TV·에어컨·공유기 선을 어디로 빼고, 콘센트에 손이 닿는지
- 기존 가구를 먼저 빼야 하는지, 벽지나 바닥에 손상된 곳은 없는지
- 엘리베이터와 현관을 통해 긴 자재를 반입할 수 있는지
특히 벽 고정 방식은 현장에서 확인해야 합니다. 설치할 벽의 재질과 상태에 따라 고정 방법이 달라질 수 있어서입니다. 견적서에 ‘시공 포함’이라고만 적혀 있다면 어떤 방식으로 고정하고, 벽에 구멍을 낼 수 없는 경우에는 어떻게 처리할지까지 물어보는 편이 낫습니다.
견적서는 같은 사양으로 받아야 비교된다
업체마다 ‘붙박이장 한 식’이라고 쓰는 범위가 다릅니다. 저는 견적을 받을 때 장의 폭·높이·깊이부터 문짝 수, 내부 선반과 서랍 수, 손잡이 형태를 먼저 맞춥니다. 그다음 몸체와 문짝의 자재명, 표면 마감, 경첩과 레일 사양을 확인합니다. 문짝만 보기 좋게 고르고 내부 구성은 비워 둔 견적이라면 실제 사용할 장의 가격이라고 보기 어렵습니다.
같은 폭 3,600㎜라도 선반만 있는 장과 서랍 네 개가 들어간 장은 제작 내용이 다릅니다. 미닫이문인지 여닫이문인지도 설치 공간과 부속이 달라지고요. 사진으로 마음에 든 디자인을 보냈다면 ‘사진과 동일’이라는 말 대신 문 색상, 손잡이, 측면 노출 부위, 천장까지 막는 마감재를 견적서에 적어 달라고 하세요. 말로 합의한 부분일수록 시공 당일 기억이 엇갈립니다.
견적서에서는 다음 항목을 한 줄씩 확인하면 됩니다.
- 현장 실측과 도면 수정 비용이 총액에 포함되는지
- 제작비, 배송비, 반입비, 설치 인건비가 각각 포함되는지
- 측면·상부·하부의 틈새 마감과 걸레받이 처리를 누가 하는지
- 기존 가구 철거, 폐기물 반출, 시공 후 청소가 포함되는지
- 계약금과 잔금 지급 시점, 제작 전 변경·취소 조건이 무엇인지
낮은 견적이 틀렸다는 뜻은 아닙니다. 철거할 가구가 없고 마감도 단순하다면 실제로 비용이 줄 수 있습니다. 다만 서로 다른 작업 범위를 놓고 총액만 비교하면, 빠진 항목의 비용을 설치 당일 다시 듣게 됩니다.
현장 추가금은 조건과 금액을 미리 적는다
추가금이 붙기 쉬운 지점은 의외로 자재보다 현장 조건입니다. 엘리베이터에 자재가 안 들어가 계단으로 옮겨야 하거나, 기존 장을 뜯었더니 벽면 보수가 필요한 경우가 그렇습니다. 콘센트 위치를 옮기거나 조명을 새로 다는 일도 기본 장 설치와는 작업 범위가 다릅니다. 이런 작업을 원한다면 누가 맡을지, 비용은 별도인지 먼저 정해야 합니다.
제가 본 견적 분쟁은 ‘현장 상황에 따라 추가’라는 한 문장에서 자주 시작됐습니다. 이 문구만으로는 어느 상황에 얼마가 붙는지 알 수 없죠. 계단 반입, 기존 가구 철거, 벽면 보수처럼 예상 가능한 항목은 발생 조건과 단가를 적어 달라고 하세요. 실측 뒤에도 확인할 수 없는 부분은 작업을 시작하기 전에 사진과 변경 견적을 보내고 동의를 받도록 계약서에 남기는 방법이 있습니다.
제작품은 치수가 확정된 뒤 바꾸기 어려운 경우가 많습니다. 실측 도면에 장의 외경, 문 열림 방향, 선반 높이, 콘센트 접근 위치를 표시하고 확인한 뒤 제작 일정을 잡으세요. 설치 날짜만 급하게 확정했다가 사용하기 불편한 장을 받는 것보다 낫습니다.
설치가 끝난 날 하자와 보수 범위를 확인한다
설치가 끝나면 문짝 간격만 보고 끝내기 쉽습니다. 문을 모두 열고 닫아 보고, 서랍이 끝까지 부드럽게 움직이는지 확인하세요. 장이 흔들리지는 않는지, 벽·천장과 닿는 마감이 벌어지지 않았는지, 콘센트와 점검구를 사용할 수 있는지도 봐야 합니다. 바닥과 벽에 새로 생긴 흠집은 작업자가 있는 동안 함께 확인하는 게 가장 수월합니다.
문이 한쪽으로 쏠리거나 마감재가 들뜬다면 전체 모습과 문제 부위를 사진으로 남기고, 계약한 업체에 문자나 메시지로 보수를 요청하세요. ‘문짝 왼쪽 위 틈이 다른 곳보다 넓고 닫을 때 걸립니다. 현장 확인 후 조정 가능한 날짜를 알려주세요’처럼 위치와 증상을 쓰면 대응이 빠릅니다. 보수 책임 범위, 접수 방법, 방문 비용 발생 조건도 계약 전에 받아 두는 편이 좋습니다.
업체와 해결되지 않으면 견적서, 실측 도면, 결제 내역, 시공 전후 사진, 주고받은 메시지를 모아 1372소비자상담센터에 상담할 수 있습니다. 한국소비자원도 가구 설치 뒤 이상이 있으면 업체에 즉시 알리고 증빙을 남기도록 안내합니다. 거실 붙박이장은 매일 여닫고 눈에 띄는 가구입니다. 저는 몇십만 원 낮은 숫자보다 설치 후까지 책임질 작업 범위가 또렷하게 적힌 견적서에 더 마음이 갑니다.
