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얼마 전 발로란트를 켜자마자 오류 코드가 떠서 게임을 다시 설치해야 하나 고민했다는 이야기를 들었습니다. VAL 59라면 설치 파일을 건드리기 전에 확인할 곳이 있습니다. 라이엇 게임즈 고객지원은 이 코드를 ‘로그인 대기열을 불러오는 데 실패한 경우’로 안내합니다. 한국 계정에서는 계정이 비활성화됐을 때도 같은 코드가 나타날 수 있어요. 그래서 클라이언트, 서비스 공지, 계정 상태 순서로 보는 편이 빠릅니다. 아래 내용은 2026년 10월 15일 기준 라이엇 게임즈 고객지원 안내를 바탕으로 했습니다.
VAL 59가 뜨면 먼저 무엇을 봐야 할까요?
오류 창의 글자를 정확히 확인하세요. ‘VAL 59’와 ‘VAN 59’는 앞의 세 글자부터 다릅니다. 라이엇 게임즈는 VAL로 시작하는 코드를 발로란트 오류 코드 안내에서, VAN으로 시작하는 코드를 뱅가드 오류 안내에서 다룹니다. 숫자 59만 보고 뱅가드를 삭제하거나 보안 설정을 바꾸면 엉뚱한 작업을 하게 될 수 있습니다.
VAL 59에 대한 공식 안내의 첫 조치는 라이엇 클라이언트를 다시 시작하고 고객지원 페이지의 공지 배너를 확인하는 것입니다. 이 코드는 ‘컴퓨터가 고장 났다’는 뜻으로 단정할 수 없습니다. 로그인 과정의 일시적인 문제일 수도 있고, 한국 계정의 활성화 상태를 확인해야 할 수도 있습니다. 오류가 언제 떴는지, 클라이언트에는 로그인되는지, 계정 관련 안내 문구가 함께 보이는지도 기억해 두면 다음 단계에서 판단하기 쉽습니다.
라이엇 클라이언트는 어떤 순서로 다시 켜나요?
첫 번째로 발로란트를 종료합니다. 이어 화면 오른쪽 아래 작업 표시줄의 숨겨진 아이콘을 열어 라이엇 클라이언트가 남아 있는지 확인하세요. 아이콘이 보이면 메뉴에서 클라이언트를 종료한 뒤 다시 실행합니다. 게임 창만 닫고 클라이언트는 계속 켜 둔 상태라면, 공식 안내가 말하는 ‘클라이언트 다시 시작’이 되지 않을 수 있습니다.
- 발로란트와 라이엇 클라이언트를 모두 종료합니다.
- 라이엇 클라이언트를 다시 실행해 사용 중인 계정으로 로그인합니다.
- 발로란트를 한 번 실행해 VAL 59가 다시 나타나는지 확인합니다.
클라이언트가 종료되지 않거나 실행 화면이 멈췄다면 윈도우 작업 관리자를 열어 남아 있는 라이엇 관련 프로그램을 확인할 수 있습니다. 어떤 작업을 닫아야 할지 확신이 서지 않는다면 컴퓨터를 재시작한 뒤 클라이언트를 다시 여는 방법이 간단합니다. 여기까지 했는데도 같은 오류가 뜬다면 실행 버튼을 여러 번 누르기보다 공지와 계정 상태로 넘어가세요. 재설치에는 시간이 들지만, 이 단계에서 원인이 설치 파일이라고 확인된 것은 아닙니다.
서비스 문제인지 어떻게 확인하나요?
라이엇 게임즈 고객지원의 발로란트 공지 배너와 라이엇 게임즈 서비스 상태 화면에서 한국 지역의 발로란트 안내를 확인하세요. 로그인이나 서버 관련 장애, 점검 안내가 있다면 표시된 대상 지역과 시간을 함께 봐야 합니다. 다른 지역에서 발생한 장애를 한국 서버 문제로 받아들이면 기다려야 할지 판단하기 어려워집니다.
예를 들어 같은 시간대에 여러 사람이 로그인을 못 하고 한국 지역 서비스에도 장애 안내가 있다면, 내 PC 설정을 바꾸는 것보다 공지가 갱신되는지 확인하는 순서가 자연스럽습니다. 반대로 한국 지역에 해당하는 안내가 없고 클라이언트를 다시 켜도 내 계정에서만 VAL 59가 반복된다면 계정 상태를 확인할 차례입니다. 공지가 없다는 사실만으로 서비스 장애 가능성이 완전히 사라지는 것은 아니지만, 다음 확인 대상을 좁히는 데는 도움이 됩니다.
한국 계정이라면 비활성화 상태도 확인하세요
여기서 놓치기 쉬운 부분이 있습니다. 라이엇 게임즈의 한국어 ‘계정 비활성화/잠금 안내’에는 비활성화된 계정으로 발로란트 로그인을 시도할 때 VAL 59가 발생할 수 있다고 적혀 있습니다. 따라서 이 오류를 본 모든 사람이 서버 복구만 기다리면 되는 것은 아닙니다. 계정 보호 조치가 걸렸는지 확인해야 하는 경우가 있습니다.
먼저 라이엇 계정에 로그인할 때 계정 상태를 알리는 문구가 나오는지 살펴보세요. 해당 안내가 보이지 않는 경우도 있다고 라이엇 게임즈는 설명합니다. 비활성화가 확인됐다면 라이엇 계정 복구 페이지에서 본인 인증을 거쳐 직접 활성화할 수 있는지 확인합니다. 공식 안내상 비활성화 계정은 대부분 본인 명의 휴대전화나 신용카드로 인증해 활성화할 수 있습니다. 인증 과정에서 막히면 라이엇 게임즈 고객지원에 문의하면 됩니다.
‘잠금’으로 표시된다면 경로가 다릅니다. 라이엇 게임즈는 잠금 계정은 계정 복구 페이지에서 직접 활성화할 수 없고, 별도 프라이버시 고객지원 창구로 요청해야 한다고 안내합니다. 비활성화와 잠금을 같은 절차로 처리하려다 시간을 쓰지 않도록 화면에 표시된 상태를 먼저 확인하세요. 본인 명의 계정이 아닌 경우에는 활성화가 어려울 수 있다는 안내도 있습니다.
그래도 VAL 59가 계속 뜨면 무엇을 남기나요?
클라이언트 재시작을 마쳤고, 한국 지역 공지에도 해당 문제가 없으며, 계정 복구가 필요한 상태도 확인되지 않았다면 라이엇 게임즈 고객지원의 문의하기로 상황을 전달하세요. 오류 코드만 적기보다 발생 시각, 이용 지역, 클라이언트 재시작 여부, 계정 상태 안내 문구 유무를 함께 적으면 이미 시도한 단계를 반복해서 설명할 일을 줄일 수 있습니다. 오류 화면을 캡처해 두었다면 첨부하는 것도 좋습니다.
고객지원에서 로그를 요청하면 라이엇 정비소를 이용해 자료를 수집할 수 있습니다. 라이엇 게임즈 안내에 따르면 이 도구는 발로란트와 라이엇 클라이언트 관련 로그를 모아 문의에 첨부할 수 있게 해줍니다. 로그가 무엇인지 몰라도 먼저 문의를 접수하고 상담원의 요청에 맞춰 준비하면 됩니다. VAL 59는 같은 화면에 같은 숫자가 떠도 확인해야 할 지점이 달라질 수 있습니다. 저는 재설치부터 시작하기보다 오류 문구를 확인하고 클라이언트, 공지, 계정 순서로 좁혀 가는 편이 훨씬 덜 번거롭다고 생각합니다.
