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교묘해지는 피싱 수법
자신도 모르는 카드가 발급됐다는 연락, 저금리 대출이 가능하다는 제안, 상장 예정 주식을 추천한다는 말은 피싱을 의심해야 할 대표적인 상황이다. 피싱 수법은 경찰·검찰·금융기관 사칭부터 가족이나 지인을 가장한 연락, 악성 링크가 담긴 문자 메시지, 기관을 앞세운 대리구매 요구까지 여러 형태로 나타난다.
조금이라도 의심스럽다면 상대방의 요구에 곧바로 응하지 말고 1394로 확인하는 것이 중요하다. 특히 송금이나 현금 전달, 개인정보 제공, 특정 물품 구매를 재촉한다면 일단 대화를 멈추고 사실관계를 살펴야 한다.
보이스피싱 확인 사항
보이스피싱은 경찰과 검찰, 금융기관 등을 사칭해 접근하는 사기 수법이다. 피해자의 계좌나 신분 정보를 확인해야 한다는 명목을 내세운 뒤 계좌이체 또는 현금 전달을 요구한다.
수사기관은 금전을 요구하지 않는다. 상대방이 조용한 곳으로 이동하라고 하거나, 누구에게도 알리지 않은 채 혼자 문제를 해결하라고 요구한다면 사기로 판단해야 한다. 불안감을 키우며 즉시 돈을 보내라고 압박하는 연락에 응하지 말고 1394로 확인해야 한다.
메신저피싱 확인 사항
메신저피싱은 지인과 가족, 친척 등을 사칭해 급한 상황이 생긴 것처럼 꾸미고 금전이나 개인정보를 요구하는 방식이다. 피해자가 직접 연락하거나 필요한 절차를 진행하도록 유도한다는 점도 특징이다.
가족이나 지인이 메신저로 돈을 요구한다면 메시지만 믿고 처리해서는 안 된다. 금전 요구를 받은 경우 당사자에게 직접 전화해 사실인지 확인한 뒤 판단해야 한다. 휴대전화가 고장 났다는 이유로 통화를 피하면서 메시지로만 대화를 이어가려 한다면 더욱 주의해야 한다. 의심스러운 상황에서는 1394를 통해 즉시 확인할 수 있다.
스미싱 확인 사항
스미싱은 문자 메시지에 악성 링크를 넣어 클릭을 유도한 뒤 휴대전화에 저장된 개인정보와 금융 정보를 빼내는 수법이다. 평범한 생활 안내처럼 꾸며져 있어 무심코 링크를 누르지 않도록 각별한 주의가 필요하다.
- 출처를 알 수 없는 링크는 절대 클릭하지 않는다.
- 지인의 청첩장이나 부고장으로 보이는 문자도 발신 사실을 확인한다.
- 택배가 도착했다는 메시지에 링크가 포함됐다면 섣불리 누르지 않는다.
- 이미 링크를 클릭했다면 휴대전화의 악성파일 검사를 실시한다.
아는 사람의 이름이나 익숙한 생활 정보를 내세운 문자라고 해도 링크의 안전성이 확인되지 않았다면 경계해야 한다.
노쇼사기 확인 사항
노쇼사기는 기관을 사칭해 대리구매를 유도한 뒤 금전을 가로채는 수법이다. 계약을 진행하는 과정에서 특정 물품을 대신 구매해 달라고 요구하거나, 소개한 업체에서 제품을 사면 비용을 돌려주겠다고 제안할 수 있다.
소화방호포나 심장제세동기 같은 특정 물품을 대신 구매하면 대금을 함께 결제해 주겠다는 말을 들었다면 사실 여부부터 확인해야 한다. 안전점검을 명분으로 특정 업체를 소개하고 그곳에서 구매하면 환급받을 수 있다고 안내하는 경우도 마찬가지다.
기관을 사칭한 것으로 의심된다면 상대방이 알려준 정보에만 의존하지 말고 해당 기관의 연락처를 별도로 확인해 사실관계를 점검해야 한다.
피해 예방 점검표
피싱 피해를 막으려면 의심스러운 연락에 대응하는 것과 함께 휴대전화와 금융거래의 안전장치를 미리 마련해 두는 것이 필요하다.
- 알약M이나 V3 같은 모바일 백신을 설치하고 주기적으로 휴대전화를 점검한다.
- 엠세이퍼의 휴대전화 명의도용방지서비스 가입 여부를 확인한다.
- 휴대전화 소액결제를 차단한다.
- 콘텐츠 자동결제를 차단한다.
- 번호도용 차단서비스를 신청한다.
- 은행 모바일 애플리케이션이나 은행 방문을 통해 여신거래 안심 차단 서비스를 살펴본다.
- 비대면 계좌개설 차단 서비스를 신청할 수 있는지 확인한다.
통신과 금융 차단 서비스
SKT와 KT, LGU+ 고객은 개별 통신사에 문의하거나 국번 없이 114로 명의도용 방지와 결제·번호도용 관련 차단 서비스를 신청할 수 있다.
여신거래 안심 차단 서비스는 신용대출과 카드론, 신용카드 발급을 제한하는 장치다. 비대면 계좌개설 차단 서비스는 비대면 방식의 신규 계좌 개설을 제한한다. 은행 모바일 애플리케이션을 이용하거나 은행을 방문해 관련 서비스를 확인할 수 있다.
의심이 피해를 막는다
피싱은 피해자가 불안하거나 다급한 상태에서 판단하도록 몰아가는 경우가 많다. 수사기관을 내세우거나 가족의 위급한 상황을 강조하고, 익숙한 문자 안내처럼 꾸미거나 기관 계약을 빌미로 구매를 요구하더라도 먼저 확인하는 태도가 필요하다.
금전과 개인정보를 요구받았다면 즉시 행동하지 말고 상대방의 신원을 확인해야 한다. 출처가 불분명한 링크는 누르지 않고, 가족이나 지인의 금전 요구는 직접 통화로 확인하며, 기관의 구매 요청은 해당 기관의 연락처를 통해 사실인지 점검해야 한다. 피싱이 의심되는 순간에는 1394로 확인하는 것이 피해 예방의 출발점이다.
