돌봄 공백 메우는 서귀포

가족의 입원이나 경조사처럼 갑작스러운 일이 생기면 평소 가족이 맡아온 어르신 돌봄에 빈틈이 생길 수 있다. 특히 상시 돌봄이 필요한 어르신이 있는 가정에서는 보호자가 자리를 비우는 짧은 기간에도 안전한 보호 대책이 필요하다.

서귀포시는 이 같은 돌봄 공백에 대응하기 위해 어르신 틈새돌봄 단기보호 서비스를 2026년 5월부터 상시 운영하고 있다. 가족이 어르신을 직접 돌보기 어려운 동안 24시간 보호가 가능한 시설에서 숙식과 돌봄을 제공하는 방식이다.

어르신 틈새돌봄 서비스

어르신 틈새돌봄은 가족의 입원이나 경조사 등으로 일시적인 돌봄 공백이 발생했을 때 어르신을 단기간 보호하는 서비스다. 보호자가 필요한 일을 처리하는 동안 어르신은 지정 시설에서 생활하며 돌봄을 받을 수 있다.

서비스는 남원읍에 있는 서귀포공립요양원 주간보호센터에서 제공한다. 시설은 24시간 보호 체제로 상시 운영되며 입소 정원은 4명이다. 제한된 정원 안에서 운영되는 만큼 이용을 희망하는 경우에는 입소 가능 여부를 운영기관에 먼저 확인해야 한다.

이용할 수 있는 어르신

이 서비스는 장기요양보험 수급자를 대상으로 한다. 구체적으로 장기요양 1등급부터 5등급까지의 수급자와 인지지원등급 수급자가 이용 대상이다.

등급 요건을 충족하면서 가족의 입원이나 경조사 등으로 보호자가 일시적으로 돌봄을 제공하기 어려워진 경우 이용을 검토할 수 있다. 다만 장기요양등급이 있다고 해서 정원과 관계없이 바로 입소할 수 있는 것은 아니다. 실제 이용 가능 여부와 세부 조건은 서귀포공립요양원 주간보호센터를 통해 확인해야 한다.

기본 이용 기간과 연장

단기간의 돌봄 공백을 보완하는 서비스인 만큼 이용 기간이 정해져 있다. 기본적으로 월 9일 이내에서 이용할 수 있으며, 필요한 경우에는 연간 4회까지 연장할 수 있다.

장기요양 가족휴가제를 활용하면 이용 기준이 달라진다. 이 제도를 이용하는 경우에는 연간 12일 이내에서 단기보호 서비스를 이용할 수 있다. 개인별 상황에 따라 적용되는 기간과 조건이 다를 수 있으므로 구체적인 일정은 운영기관과 확인할 필요가 있다.

등급에 따라 달라지는 비용

이용자의 본인부담금은 장기요양등급과 이용 조건에 따라 달라질 수 있다. 제시된 기준에 따르면 장기요양 3등급 어르신의 본인부담금은 하루 약 9천500원 수준이다.

다만 이 금액에 모든 비용이 포함되는 것은 아니다. 기저귀와 식비 등 비급여 항목은 이용자가 별도로 부담해야 한다. 따라서 실제 납부 금액은 장기요양등급, 이용 기간, 비급여 항목 등에 따라 달라질 수 있다. 신청에 앞서 본인부담금과 별도 비용을 운영기관에 확인하는 과정이 필요하다.

어르신의 안전과 가족의 부담 완화

서귀포시에 따르면 서비스 운영 이후 모두 7명의 어르신이 틈새돌봄을 이용했다. 어르신은 시설에서 돌봄을 받고, 보호자는 가족의 입원이나 경조사처럼 미룰 수 없는 일을 처리하는 동안 어르신을 맡길 수 있었다.

이 서비스의 핵심은 예기치 않은 상황에서 어르신을 보호할 돌봄 체계를 이어가는 데 있다. 보호자가 잠시 자리를 비우더라도 어르신은 24시간 보호가 가능한 시설에서 생활할 수 있고, 가족은 돌봄 공백에 대한 부담을 덜 수 있다.

현장에서는 제한된 정원 안에서 어르신의 숙식과 돌봄이 함께 제공된다. 단순히 머무를 장소를 제공하는 데 그치지 않고, 가족이 다시 돌봄을 맡을 수 있을 때까지 필요한 기간을 연결하는 단기 보호 역할을 한다.

서귀포시는 지역 여건과 돌봄 수요를 반영해 앞으로 서비스 제공 기반을 지속해서 확대할 계획이다. 고령자 돌봄이 개별 가정에만 머물지 않도록 지역 차원의 지원 체계를 마련했다는 점에서 가족 돌봄 부담을 낮추는 정책으로 기능하고 있다.

신청 전 확인할 내용

서비스 이용을 검토할 때는 장기요양등급, 희망 이용 기간, 시설 정원, 예상 본인부담금과 비급여 비용을 차례로 확인하면 된다. 입소 정원이 4명이므로 필요한 날짜에 이용할 수 있는지는 운영기관 확인이 우선이다.

• 장기요양 1등급부터 5등급 또는 인지지원등급 해당 여부
• 가족의 입원이나 경조사 등 일시적인 돌봄 공백 여부
• 희망 기간의 입소 가능 여부
• 적용되는 이용 기간과 연장 조건
• 등급별 본인부담금과 기저귀 및 식비 등 비급여 항목

운영기관과 문의처

입소 가능 여부, 이용 일정, 비용과 신청 절차는 서비스 운영기관인 서귀포공립요양원 주간보호센터에서 확인할 수 있다. 센터는 서귀포시 일주동로 7166-1 남원읍에 있으며, 공개 전화번호는 064-764-1777과 064-764-7166이다.

서귀포시의 사업 운영과 관련한 문의는 서귀포시청 노인복지과가 담당하며, 공개 전화번호는 064-760-2402다.

가족의 갑작스러운 사정으로 어르신 돌봄이 어려워졌다면 대상 요건과 남은 정원, 이용 기간 및 비용을 확인한 뒤 단기보호 이용을 신청할 수 있다. 서귀포시의 어르신 틈새돌봄은 보호가 필요한 시기에 어르신의 안전을 지키고 가족의 돌봄 부담을 낮추기 위해 상시 운영되고 있다.