철원 적극행정 더 가까이

군민이 체감하는 적극행정

철원군이 2026년 적극행정을 통해 군민의 불편은 줄이고 행정의 책임은 높이는 공직문화를 조성한다. 군민이 일상에서 체감할 수 있는 변화를 만들기 위해 적극행정 기반을 다지고, 업무를 적극적으로 처리하는 공무원에 대한 보호와 지원도 강화한다.

적극행정은 공무원이 불합리한 규제나 기존 관행에 얽매이지 않고 창의성과 전문성을 바탕으로 군민을 위해 능동적으로 일하는 행정을 뜻한다. 단순히 정해진 업무를 처리하는 데 그치지 않고, 군민의 불편을 살피며 해결책을 찾는 데 중심을 둔다.

철원군 적극행정 추진 방향

철원군은 군수가 선도하는 적극행정 문화를 조성하고, 적극적으로 업무를 수행한 공무원에 대한 우대를 강화한다. 이와 함께 공무원 보호와 지원을 확대하고, 소극행정을 예방하고 개선하는 체계도 운영한다. 군민이 적극행정 과정에 참여하고 의견을 나눌 수 있도록 참여와 소통 역시 강화한다.

• 철원군수가 선도하는 적극행정 문화 조성
• 적극행정 공무원 우대 강화
• 적극행정 공무원 보호와 지원 확대
• 소극행정 예방과 혁파
• 적극행정 참여와 소통 강화

이 같은 추진 방향은 공직자가 현장의 문제를 외면하지 않고 도전하며 해결하는 업무 환경을 만드는 데 초점을 맞춘다. 적극행정 교육을 실시하고 우수사례를 널리 공유해 업무 과정에서 활용할 수 있도록 하며, 성과를 낸 공무원에게는 인센티브를 제공한다.

도전하고 해결하는 공직문화

철원군은 적극행정 교육을 확대하고 우수사례를 발굴해 확산한다. 공직자들이 다양한 사례를 살펴보며 적극적인 업무 처리 방식을 익히고, 군민의 불편을 줄이는 행정서비스로 이어갈 수 있도록 추진한다.

적극적으로 일한 공무원을 우대하고 보호하는 제도적 기반도 함께 강화한다. 적극행정 공무원에게 인센티브를 제공하고, 업무 과정에서 규정 해석이 어려운 경우에는 사전컨설팅을 지원한다. 적극적으로 업무를 처리했으며 고의나 중대한 과실이 없는 경우에는 적극행정 면책제도를 통해 보호한다.

공무원 보호와 지원 확대

적극적인 업무 처리가 위축되지 않도록 관련 제도를 뒷받침한다. 사전컨설팅은 규정 해석이 어렵거나 업무 추진 방향을 판단하기 어려운 상황에서 활용할 수 있는 지원 제도다. 면책제도는 고의나 중과실 없이 군민을 위해 적극적으로 처리한 업무를 보호하는 장치다.

철원군은 적극행정 면책 보호관을 지정해 운영한다. 이를 통해 적극적으로 업무에 나선 공무원을 보호하고, 공직자가 책임감을 갖고 군민의 불편 해소에 집중할 수 있도록 지원한다.

소극행정 예방과 군민 참여

적극행정 확산과 함께 소극행정을 예방하기 위한 관리도 이어간다. 철원군은 소극행정 신고센터를 운영하며, 기존 관행에 머무르거나 업무를 소극적으로 처리하는 행정을 예방하고 개선하는 데 힘을 싣는다.

우수사례를 선정하는 과정에는 군민 참여를 확대한다. 행정 내부의 평가에만 머물지 않고 군민이 적극행정 사례를 살펴보고 참여할 수 있도록 소통의 폭을 넓힌다. 군민이 체감하는 변화를 적극행정의 핵심 기준으로 삼는다는 취지다.

2026년 주요 추진 내용

더 나은 행정서비스로 연결

철원군은 교육과 우수사례 확산, 공무원 우대, 사전컨설팅, 면책제도, 소극행정 예방, 군민 참여 확대를 함께 추진한다. 각 제도를 유기적으로 운영해 적극적으로 일하는 공직문화를 만들고 행정서비스의 책임을 높인다는 방침이다.

군민의 불편을 줄이고 더 나은 행정서비스를 제공하는 것이 2026년 철원군 적극행정의 중심이다. 철원군은 공무원이 창의성과 전문성을 바탕으로 군민을 위해 적극적으로 일할 수 있도록 보호와 지원을 강화하고, 군민이 실제로 느낄 수 있는 행정 변화를 추진한다.