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지난겨울 마당 수도꼭지에서 물이 안 나온다며 교체를 부탁한 집에 갔습니다. 확인해 보니 수도꼭지는 멀쩡했고, 끝에 연결한 호스 속 물이 얼어 막혀 있었습니다. 호스를 빼고 날이 풀리자 다시 물이 나왔죠. 동파방지 수도꼭지 교체를 생각했다면, 먼저 어느 부분이 문제인지 30초만 확인하는 게 좋습니다.
물만 안 나오나요, 수도꼭지가 새나요?
먼저 집 안의 다른 수도꼭지를 틀어 보세요. 다른 곳도 안 나오면 마당 수도꼭지 하나의 고장으로 보기 어렵습니다. 계량기나 공급 배관이 얼었을 수 있고, 단수일 수도 있습니다. 다른 곳은 정상인데 마당 수도꼭지만 안 나온다면 연결 호스를 빼고 다시 확인합니다. 겨울에는 호스 끝에 고인 물이 먼저 어는 경우가 많습니다.
반대로 손잡이를 잠갔는데도 물이 한 방울씩 떨어진다면 패킹이나 내부 밸브가 닳았을 수 있습니다. 손잡이 아래에서 새는 물과 벽에서 관이 나오는 자리에서 새는 물도 구분해야 합니다. 앞쪽 부품의 누수는 비교적 간단한 수리로 끝날 때가 있지만, 벽 안쪽 접합부가 젖어 있으면 수도꼭지만 바꿔서는 해결되지 않습니다. 얼었다 녹은 뒤 새기 시작했다면 관에 금이 갔을 가능성도 봐야 하고요.
바닥이나 벽이 계속 젖거나, 물을 전혀 쓰지 않는데 계량기 표시가 움직인다면 먼저 잠글 수 있는 급수 밸브를 잠그고 설비 기사를 부르세요. 물이 전기 콘센트나 기기 쪽으로 번진다면 젖은 곳을 만지지 말고 안전한 위치에서 전원을 차단한 뒤 도움을 요청해야 합니다.
동파방지 제품인데 왜 얼었을까요?
‘동파방지’라는 이름만 보고 어떤 추위에도 안 언다고 생각하기 쉽습니다. 실제 구조는 제품마다 다릅니다. 벽을 관통해 실내 쪽에서 물을 잠그고 바깥쪽 물이 빠지는 긴 수전도 있고, 땅속 일정 깊이에서 급수를 잠그는 부동전도 있습니다. 둘 다 물이 빠질 길이 막히면 제 기능을 못 합니다. 특히 호스를 겨울 내내 꽂아 두면 수전 안에 물이 남을 수 있습니다.
그래서 교체 견적을 받기 전에는 제품 모양과 설치 위치를 사진으로 남겨 두는 게 좋습니다. 손잡이부터 벽까지 길이가 긴 제품인지, 땅에서 솟은 기둥형 부동전인지, 일반 수도꼭지에 보온재만 감아 둔 것인지 확인하세요. 세 가지는 필요한 부품도 작업 범위도 다릅니다. 일반 수도꼭지 끝만 동파방지형으로 바꾼다고 벽 속 노출 배관까지 보호되는 건 아닙니다.
서울아리수본부도 동파 예방에서 계량기함과 노출 배관의 보온, 혹한기 물을 가늘게 흘리는 조치를 함께 안내합니다. 수도꼭지 한 개를 새것으로 바꾸는 것보다 찬바람이 들어오는 계량기함이나 젖은 보온재를 손보는 일이 먼저일 수 있습니다. 계량기 유리가 깨졌거나 부풀었다면 계량기를 직접 분해하지 말고 관할 수도사업소나 관리사무소에 연락하세요.
직접 바꿀 수 있는 경우는 어디까지일까요?
집 안에서 해당 급수 밸브를 확실히 잠글 수 있고, 나사로 연결된 수도꼭지 몸체가 바깥에 온전히 드러나 있으며, 벽 쪽 배관이 단단히 고정돼 있다면 단순 교체를 검토할 수 있습니다. 밸브를 잠근 뒤 수도꼭지를 열어 물이 멈추는지 확인하고, 기존 제품의 연결 규격과 길이가 맞는 부품을 준비해야 합니다. 작업 후에는 밸브를 천천히 열어 연결부를 마른 휴지로 닦아 보세요. 휴지가 젖으면 누수가 남아 있는 겁니다.
다만 오래된 벽 배관에 녹이 심하거나, 수도꼭지를 잡았을 때 벽 안의 관까지 같이 움직이면 공구를 대지 마세요. 힘을 줘 돌리다가 매립 배관이 꺾이면 벽을 뜯어야 합니다. 밸브를 잠갔는데도 물이 계속 나오거나 어느 밸브가 해당 배관을 잠그는지 모를 때도 작업을 시작하면 안 됩니다. 공동주택에서는 공용 배관이나 계량기 봉인 부위를 임의로 건드리지 않는 게 맞습니다.
언 수전을 빨리 녹이겠다며 토치나 끓는 물을 쓰는 것도 금물입니다. 급격한 열에 계량기와 배관이 손상될 수 있습니다. 서울아리수본부는 언 계량기를 녹일 때 30~40도 정도의 따뜻한 물부터 천천히 쓰고, 50도 이상 뜨거운 물은 피하라고 안내합니다. 이미 금이 갔거나 물이 샌다면 해빙보다 급수 차단과 수리가 먼저입니다.
교체비를 듣기 전에 작업 범위를 확인하세요
현장에서 보는 대략적인 금액은 노출된 일반 수도꼭지의 단순 교체가 부품과 출장비를 합쳐 8만~15만 원 안팎, 긴 동파방지 수전이나 부동전 교체가 15만~30만 원 안팎입니다. 매립 배관을 열거나 땅을 파야 하면 30만 원을 넘길 수 있습니다. 제품 종류, 이동 거리, 야간 출동, 복구 범위에 따라 차이가 커서 전화로 확정할 금액은 아닙니다. 견적을 받을 때는 부품값과 출장비, 벽·바닥 복구비가 각각 포함됐는지 물어보세요.
기존 수전의 손잡이나 패킹만 새고 몸체와 배관이 건전하다면 전체를 갈 이유가 없습니다. 반면 몸체가 갈라졌거나 같은 자리에서 반복해서 얼고, 물 빠짐 구조도 맞지 않다면 부분 수리를 거듭하는 비용이 더 들 수 있습니다. 그때는 수전만 바꿀지, 배관 보온이나 설치 위치까지 손볼지 함께 판단해야 합니다.
출장 가서 가장 아까운 경우는 호스 하나 빼면 될 일을 수도꼭지 고장으로 단정한 때입니다. 반대로 벽 속 관이 흔들리는데 직접 돌려 보다가 수리 범위를 키운 집도 봤습니다. 물이 어디에서 멈추고 어디에서 새는지만 차분히 확인하세요. 그 선까지는 집에서 할 수 있고, 그다음은 현장을 보는 사람이 맡는 편이 쌉니다.
