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얼마 전 영수증을 PDF로 만들려는데 스캔 앱 화면이 까맣게만 나왔습니다. 앱을 다시 설치할까 하다가 카메라 권한부터 확인했더니 ‘허용 안 함’으로 되어 있더군요. 앱 권한 설정 허용은 이처럼 기능 하나가 멈췄을 때 가장 먼저 확인할 만한 곳입니다. 다만 사진, 카메라, 마이크를 한꺼번에 열기보다 지금 하려는 작업에 필요한 항목만 바꾸는 편이 편합니다.
먼저 막힌 기능과 필요한 권한을 맞춰 보세요
권한은 앱이 휴대전화의 기능이나 자료를 사용할 수 있게 하는 설정입니다. 문서 스캔 화면이 열리지 않으면 카메라, 녹음 파일을 만들 수 없으면 마이크, 저장된 이미지를 불러올 수 없으면 사진 접근 권한을 확인하면 됩니다. 카메라로 새 사진을 찍는 일과 앨범에 있는 사진을 고르는 일은 서로 다른 권한을 쓸 수 있습니다.
예를 들어 신분증 앞면을 촬영해 제출하는 앱이라면 촬영 단계에는 카메라가 필요합니다. 이미 찍어 둔 사진을 첨부하려는 단계에서는 사진 접근 설정을 봐야 합니다. 화면에 ‘권한이 필요합니다’라는 안내가 나와도 어떤 작업에서 멈췄는지 먼저 떠올리면 엉뚱한 스위치를 켜는 일을 줄일 수 있습니다.
안드로이드에서 앱 권한 설정 허용하기
안드로이드 휴대전화는 보통 설정에서 앱을 선택한 뒤 해당 앱의 ‘권한’으로 들어갑니다. 목록에 앱이 바로 보이지 않으면 ‘모든 앱 보기’를 누르세요. Google의 Android 고객센터도 앱별 권한을 이 경로에서 변경하도록 안내합니다. 제조사와 운영체제 버전에 따라 ‘앱’, ‘애플리케이션’처럼 메뉴 이름은 조금 다를 수 있습니다.
- 설정에서 ‘앱’을 열고 문제가 생긴 앱을 선택합니다.
- ‘권한’을 누른 뒤 카메라, 마이크, 사진 및 동영상처럼 필요한 항목을 찾습니다.
- ‘허용’ 또는 ‘앱 사용 중에만 허용’ 등 표시되는 선택지 중 작업에 맞는 것을 고릅니다.
- 앱으로 돌아가 방금 막혔던 동작을 다시 실행합니다.
위치, 카메라, 마이크는 ‘앱 사용 중에만 허용’이나 ‘항상 확인’ 같은 선택지가 나올 수 있습니다. 화면에 보이는 선택지는 권한 종류에 따라 달라집니다. 지도 앱에서 길을 찾을 때만 위치가 필요하다면 사용 중 허용으로도 충분한 경우가 많습니다. 반면 사용하지 않을 때도 위치를 써야 하는 기능이라면 앱의 설명을 확인한 뒤 범위를 결정하세요.
여러 앱의 카메라 사용 상태를 한꺼번에 확인하고 싶다면 설정의 ‘권한 관리자’를 찾으면 됩니다. 여기서는 권한 종류를 먼저 고르고, 해당 권한을 요청한 앱들을 볼 수 있습니다. 메뉴가 보이지 않으면 설정 화면의 검색창에 ‘권한 관리자’를 입력하는 게 빠릅니다.
아이폰에서 사진과 카메라 접근 바꾸기
아이폰은 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안’으로 들어가 사진, 카메라, 마이크 같은 항목을 선택하면 접근을 요청한 앱을 확인할 수 있습니다. Apple 안내에도 권한을 한 번 허용하거나 거부한 뒤 이 화면에서 다시 바꿀 수 있다고 나옵니다. 특정 앱을 찾고 싶다면 설정의 ‘앱’ 목록에서 앱 이름을 열어 제공되는 권한 항목을 확인하는 방법도 있습니다.
사진을 PDF로 묶으려는데 일부 이미지만 보인다면 사진 접근 범위를 살펴보세요. 선택한 사진만 허용한 상태라면 앱에서 볼 수 있는 사진도 제한됩니다. 필요한 사진을 추가로 선택할 수 있는지 먼저 확인하고, 작업 때문에 전체 보관함 접근이 꼭 필요한지 판단하면 됩니다. 카메라 권한을 켰는데도 저장된 사진이 보이지 않는 경우에는 카메라가 아니라 사진 항목을 확인해야 합니다.
위치 권한은 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스’에서 앱별로 바꿀 수 있습니다. 위치 서비스 자체가 꺼져 있으면 앱 설정만 바꿔도 동작하지 않을 수 있습니다. Apple은 앱에 따라 정확한 위치 대신 대략적인 위치를 공유할 수도 있다고 안내합니다. 근처 매장 찾기처럼 대략적인 위치로 충분한 기능이라면 이 선택지도 살펴볼 만합니다.
허용했는데도 안 된다면 이 순서로 확인하세요
권한을 바꿨는데 화면이 그대로라면 앱을 완전히 닫았다가 다시 열고, 같은 작업을 한 번 더 실행해 보세요. 그다음에는 휴대전화 전체의 카메라·마이크 사용 설정이 꺼져 있는지 확인합니다. 안드로이드는 앱에 권한을 줬어도 기기 차원에서 카메라나 마이크 접근을 끌 수 있습니다. 아이폰도 위치 서비스처럼 상위 설정이 꺼져 있으면 앱별 허용만으로 해결되지 않는 항목이 있습니다.
권한 목록에 원하는 항목이 아예 없다면 앱에서 해당 기능을 한 번 실행해 보세요. 처음 사용하려 할 때 권한 요청 창이 뜨는 앱도 있습니다. 회사나 학교에서 관리하는 기기라면 관리 정책 때문에 설정 변경이 제한될 수도 있습니다. 그럴 때는 무작정 초기화하기보다 화면에 표시된 제한 문구를 확인하는 편이 낫습니다.
제 경우에는 문서 스캔에 카메라만 허용하니 바로 촬영할 수 있었습니다. 앱이 다시 움직이기 시작하면 방금 켠 권한이 실제로 필요한 범위였는지도 한 번 확인합니다. 필요한 만큼만 열어 두면 다음에 다른 앱에서 같은 문제가 생겨도 어디를 봐야 할지 훨씬 빨리 떠오릅니다.
