쏘카 처음 빌릴 때 예약부터 반납까지 하는 방법

요즘 동네 주차장에서 쏘카 차량을 자주 보게 된다. 장을 많이 보거나 대중교통으로 가기 어려운 곳에 갈 때 차가 몇 시간만 필요할 수 있다. 처음 빌린다면 앱에서 차를 찾는 것보다 요금이 언제 결제되는지, 어디에 반납해야 하는지를 먼저 알아두는 편이 마음이 편하다.

예약 전에 가입과 면허 등록부터

쏘카를 이용하려면 회원가입 후 운전면허와 결제수단을 등록해야 한다. 쏘카 이용 안내에 따르면 만 21세 이상이어야 하며, 면허 등록을 마쳐야 예약할 수 있다. 가입한 휴대폰 명의와 면허증 이름도 같아야 하니, 면허 승인이 안 된다면 이 부분부터 확인하는 게 좋다.

예약은 앱이나 웹에서 할 수 있지만, 현장에서 차 문을 열고 이용 시간을 연장하거나 반납할 때는 앱을 쓴다. 처음 이용하는 날 주차장에 도착해서 설치와 로그인을 시작하면 생각보다 시간이 촉박하다. 출발 전날 앱 로그인 상태와 면허 등록 여부까지 확인해 두면 한결 수월하다.

차를 고를 때는 시간과 반납 장소를 함께 보기

앱에서 이용할 날짜와 시간을 정하고 주변 쏘카존의 차량을 고르면 예상 요금을 볼 수 있다. 이때 차종만 보고 고르기 쉬운데, 쏘카존이 집에서 얼마나 먼지도 꽤 중요하다. 차를 찾으러 가는 시간과 반납 후 돌아오는 시간까지 생각하면, 조금 가까운 곳의 차량이 더 편할 수 있다.

왕복 이용이라면 보통 빌린 쏘카존에 차를 돌려놓는다. 다른 곳에 반납해야 한다면 예약 화면에서 편도 이용이 가능한 차량인지 확인해야 한다. 편도나 반납 장소 변경에는 추가 요금이 붙을 수 있고, 예약 후에는 원하는 장소로 언제나 바꿀 수 있는 것도 아니다. 목적지 근처에 차를 세워두고 끝낼 계획이라면 예약 전에 반납 위치와 추가 금액을 꼭 확인하자.

시간도 너무 딱 맞게 잡지 않는 편이 좋다. 예를 들어 두 시간짜리 볼일이라도 차를 찾고 짐을 싣는 시간, 돌아오는 길의 정체, 주차하는 시간을 더해야 한다. 다음 예약과 겹치면 이용 시간 연장이 어려울 수 있으므로 여유를 조금 두는 편이 덜 급하다.

표시된 대여요금이 최종 금액은 아니다

쏘카 요금은 크게 예약할 때 내는 대여요금과 차량손해면책 상품 요금, 반납 후 실제 이동 거리에 따라 내는 주행요금으로 나뉜다. 고속도로에서 하이패스를 썼다면 그 요금도 청구된다. 그래서 예약 화면의 금액만 보고 하루 교통비를 예상하면 나중에 금액이 더 크게 느껴질 수 있다.

가령 대여요금이 3만 원, 선택한 보장상품 요금이 7천 원인 예약을 생각해 보자. 여기에 80km를 달렸고 주행요금을 km당 200원으로 가정하면 주행요금은 1만 6천 원, 합계는 5만 3천 원이다. 이 숫자는 계산 방법을 보여주는 예시일 뿐이다. 실제 대여요금과 주행요금은 차종, 시간, 이동 거리에 따라 달라지므로 예약 화면에서 확인해야 한다.

보장상품도 가격만 보고 고르기보다 사고가 났을 때 내가 부담할 수 있는 최대 금액을 함께 보는 게 좋다. 예약 단계에서 선택할 수 있으니 출발 직전 급하게 누르지 말고 내용을 읽어두자. 취소할 가능성이 있다면 취소 시점에 따라 수수료가 달라질 수 있다는 점도 기억해 둘 만하다.

차량 확인부터 앱 반납까지

쏘카존에 도착하면 앱의 스마트키로 비상등이나 경적을 울려 차를 찾고 문을 열 수 있다. 출발 전에는 차체의 흠집, 타이어 주변, 실내 상태를 둘러보고 앱이 안내하는 차량 확인 절차를 진행하자. 이미 있던 손상을 미리 확인해 두면 이용 중 마음이 훨씬 편하다.

친구와 번갈아 운전할 예정이라면 출발 전에 동승운전자를 등록해야 한다. 등록하지 않은 사람이 운전하면 사고 시 보상이 제한될 수 있다. 운전자를 정한 다음에는 계기판의 연료나 충전 상태를 확인하고, 목적지까지의 경로와 돌아올 시간을 대략 계산해 두면 좋다.

돌아오는 길이 늦어질 것 같다면 반납 시각이 지나기 전에 앱에서 연장 가능 여부를 확인하자. 연장하지 않고 시간을 넘기면 지연 요금이 생길 수 있다. 반납할 때는 지정된 장소에 주차하고 시동과 라이트를 끈 뒤, 창문과 소지품을 확인한다. 문을 잠근 다음 앱에서 ‘반납하기’를 눌러야 이용이 끝난다.

처음에는 앱에서 문을 여는 과정이 낯설 수 있다. 그래도 예약할 때 총비용과 반납 위치를 확인하고, 출발 전 차량 상태를 살피는 습관만 들이면 다음 이용부터는 훨씬 가볍게 차를 빌릴 수 있다.