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고속도로 요금소를 지나고 나면 안내 음성을 놓칠 때가 있습니다. 나중에 카드 명세서에서 금액을 찾으려니 어느 구간 요금인지 헷갈리고요. 벤츠코리아 차량 중에는 차 안의 MBUX 화면에서 하이패스 통행 기록을 확인할 수 있는 모델이 있습니다. 메뉴가 있는지 먼저 확인하고, 실제 청구 금액은 카드 내역과 맞춰 보는 순서가 편합니다.
내 차에 하이패스 과금이력 메뉴가 있는지 확인
벤츠코리아가 제공하는 온라인 사용 설명서에는 ‘하이패스를 이용한 통행료 결제’ 항목이 있습니다. 예를 들어 2023년 3월형 EQE SUV 설명서는 멀티미디어 시스템에서 ‘하이패스 과금이력’을 선택하도록 안내합니다. 같은 벤츠라도 차종과 제작 시기, 장착된 시스템에 따라 화면 구성이 다를 수 있으니 이 메뉴가 모든 차량에 있다고 생각하면 곤란합니다.
차 안에서 메뉴가 보이지 않으면 차량의 모델명과 연식을 기준으로 벤츠코리아 사용 설명서를 확인하는 게 빠릅니다. 중고차를 샀다면 판매자가 말한 편의 사양보다 현재 차량의 메뉴와 단말기 상태를 직접 확인하는 편이 정확합니다. 내비게이션에 예상 통행료가 표시되는 것과 하이패스 결제 기록이 남는 것도 서로 다른 기능입니다.
차량 화면에서 통행 구간과 금액 읽는 순서
해당 기능을 지원하는 EQE SUV 설명서 기준으로 ‘하이패스 과금이력’을 열면 결제 요금소와 지불 또는 환불된 요금이 목록에 나옵니다. 항목 하나를 선택하면 결제 날짜와 시간, 유료 구간의 진입로와 진출로, 통행료를 원 단위로 볼 수 있습니다. 기록이 없다면 ‘하이패스 사용기록이 없습니다’라는 메시지가 표시됩니다.
여기서 볼 것은 금액 하나만이 아닙니다. 같은 날 고속도로를 두 번 이용했다면 시간과 진입·진출 구간을 함께 봐야 어느 통행분인지 구별됩니다. 예를 들어 오전 이동과 저녁 복귀 내역이 따로 있다면 두 건을 각각 카드 이용 내역과 대조하는 식입니다. 요금소를 통과한 직후에는 원화 금액이 담긴 알림이 나타날 수 있고, ‘세부 정보’를 누르면 내용을 더 볼 수 있다고 설명서에 적혀 있습니다. 주행 중 화면을 조작하기보다 안전한 곳에 정차한 뒤 확인하는 게 좋습니다.
화면 금액과 카드 청구 금액이 다르게 보일 때
차량의 과금이력은 통행 구간을 찾는 단서로 쓰고, 실제 결제 여부는 이용한 하이패스 카드의 거래 내역에서 확인하세요. 선불카드라면 잔액 차감과 충전 내역을, 후불카드라면 카드사의 승인·청구 내역을 봐야 합니다. 조회 시점에 따라 카드 내역 반영이 늦을 수 있으므로 같은 날짜의 금액만 급히 비교하면 엉뚱한 건을 짝지을 수 있습니다.
통행 날짜, 통과 시간, 요금소, 차량번호를 함께 확인하면 차이를 좁히기 쉽습니다. 금액이 예상과 다를 때는 먼저 출발·도착 요금소가 맞는지 보세요. 경로를 바꾸거나 다른 진출로를 이용했다면 내비게이션의 예상 금액과 실제 통행료가 달라질 수 있습니다. 할인 적용 여부를 확인할 때도 예상 요금만 기준으로 삼기보다 카드 거래 내역과 도로 운영사의 통행 내역을 대조하는 편이 안전합니다.
결제 알림이 없거나 미납이 의심된다면
기록이 안 보인다고 곧바로 무료 통행이라고 판단하면 안 됩니다. 하이패스 카드가 꽂혀 있는지, 선불카드 잔액은 충분한지, 단말기가 정상 작동하는지부터 확인하세요. 차량을 바꾸었거나 중고차를 인수했다면 단말기 등록 정보와 현재 차량 정보가 맞는지도 점검할 부분입니다. 벤츠코리아의 차량 화면 메뉴와 하이패스 단말기 등록은 별개 절차입니다.
한국도로공사는 카드 미삽입, 잔액 부족, 미등록 단말기 등을 미납이 발생할 수 있는 사유로 안내합니다. 미납이 의심되면 한국도로공사 통행료 서비스에서 차량번호로 조회하거나 고객센터·영업소에 확인할 수 있습니다. 통과한 당일에는 조회 결과가 바로 나타나지 않을 수 있으니, 알림을 못 들었다는 이유만으로 요금소 앞에서 멈추거나 후진하지는 마세요.
제게는 차 안의 과금이력이 특히 ‘어느 구간에서 얼마가 나왔는지’ 기억을 되짚는 데 유용해 보입니다. 통행 기록을 찾고 카드 결제 내역까지 맞춰 보면, 몇백 원 차이가 경로 때문인지 결제 문제인지도 훨씬 분명해집니다.
