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부산 남구청에 들어선 기부 키오스크
부산 남구가 구민이 일상에서 간편하게 나눔을 실천할 수 있도록 부산 남구청 2층 로비에서 기부 키오스크를 운영한다. 기부 의사가 있어도 절차나 방법을 몰라 참여를 망설였던 시민에게 비대면 방식의 새로운 선택지를 제공하는 사업이다.
기부 키오스크는 화면을 터치해 원하는 금액을 정하고 결제하는 무인 기부 시스템이다. 별도의 현금을 준비할 필요가 없으며, 신용카드와 지역화폐를 활용할 수 있다. 복잡한 과정을 줄이고 소액 기부도 가능하게 해 시민이 부담 없이 나눔에 참여할 수 있도록 설계됐다.
남구청을 찾은 방문객은 민원 업무 등을 마친 뒤 2층 로비에 설치된 기기를 이용할 수 있다. 여러 사람이 오가는 로비에 기기가 마련돼 있어 나눔이 특별한 행사가 아니라 생활 가까이에서 이뤄질 수 있다는 점이 눈에 띈다.
운영 장소와 이용 시간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 장소 | 부산 남구청 2층 로비 |
| 운영 시간 | 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
| 기부 방식 | 기부 키오스크를 이용한 소액 비대면 결제 |
| 결제 수단 | 신용카드, 동백전, 오륙도페이 |
신용카드뿐 아니라 동백전과 오륙도페이도 사용할 수 있다. 이용자는 자신에게 편리한 결제 수단을 선택해 원하는 만큼 기부하면 된다. 소액부터 참여할 수 있어 큰 금액을 준비해야 한다는 부담도 낮췄다.
운영 시간은 남구청의 평일 업무 시간과 같은 오전 9시부터 오후 6시까지다. 기부를 원하는 시민은 이 시간에 남구청 2층 로비의 키오스크를 이용할 수 있다.
화면에서 금액을 정해 기부
이용 절차는 화면 안내에 따라 순서대로 진행된다. 첫 단계에서는 키오스크 화면에서 원하는 기부 금액을 설정한다. 금액을 확인한 뒤 기부하기 버튼을 선택하면 결제 단계로 넘어간다.
- 기부 금액 설정
키오스크 화면에서 원하는 금액을 정한 뒤 기부하기 버튼을 선택한다. - 결제 진행
신용카드, 동백전, 오륙도페이 가운데 이용할 결제 수단으로 기부를 마친다. - 기부증서 발행
기부가 완료되면 기부증서가 발행되며 카카오톡으로 받아볼 수 있다. - 기부영수증 신청
영수증이 필요한 경우 키오스크에서 관련 정보를 입력해 신청한다. - 명예의 전당 등록 예약
기부를 마친 뒤 기부자 명예의 전당 등록을 예약할 수 있다.
화면 중심의 비대면 절차여서 대면 접수에 따르는 번거로움을 줄였다. 기부 금액을 이용자가 직접 결정할 수 있다는 점도 특징이다. 작은 금액이라도 스스로 선택해 참여할 수 있어 기부의 문턱을 낮추는 데 초점이 맞춰졌다.
기부증서와 영수증 신청
결제가 끝나면 기부증서가 발행된다. 발행된 증서는 카카오톡으로 전송받을 수 있어 기부 사실을 확인하고 보관할 수 있다.
기부영수증이 필요한 이용자는 키오스크에서 신청할 수 있다. 화면에 필요한 정보를 입력하면 신청 내용이 카카오톡으로 전달된다. 기부부터 증서 발행과 영수증 신청까지 한 기기에서 이어서 처리할 수 있도록 구성한 것이다.
기부 이후의 확인 절차까지 키오스크에서 진행할 수 있다는 점은 이용 편의성을 높이는 대목이다. 기부자는 결제 결과를 확인하고 필요한 증빙 신청도 같은 자리에서 처리할 수 있다.
기부자 명예의 전당 등록 예약
키오스크 이용자는 기부를 마친 뒤 기부자 명예의 전당 등록도 예약할 수 있다. 이는 나눔에 참여한 뜻을 기념할 수 있도록 마련된 절차다.
기부 금액 설정과 결제, 기부증서 발행, 영수증 신청, 명예의 전당 등록 예약이 단계별로 이어진다. 시민이 기부 과정에서 필요한 기능을 한곳에서 이용할 수 있도록 행정 편의성을 고려한 운영 방식이다.
생활 가까이 다가온 소액 기부
기부는 금액의 크기보다 참여가 이어지는 과정에 의미가 있다. 남구의 기부 키오스크는 현금 없이도 소액을 비대면으로 낼 수 있게 해 시민의 접근성을 넓혔다.
특히 지역에서 널리 쓰이는 동백전과 오륙도페이를 결제 수단에 포함해 지역 주민이 익숙한 방식으로 기부할 수 있도록 했다. 남구청 방문 동선 안에 기기를 배치한 점도 일상적인 참여를 돕는다.
청사 로비를 오가는 시민에게 기부 키오스크는 나눔의 방법을 눈앞에서 보여준다. 화면을 몇 차례 누르고 결제를 마치면 기부가 완료되는 구조여서, 막연하게 느껴질 수 있는 나눔을 구체적인 행동으로 연결한다.
남구청 복지정책과 이용 문의
기부 키오스크의 운영과 이용 방법에 관한 문의는 부산광역시 남구청 복지정책과 051-607-4320에서 안내한다.
부산 남구의 기부 키오스크는 행정 공간과 디지털 결제 방식을 결합해 시민 참여의 통로를 넓힌 사례다. 평일 청사를 방문한 시민은 2층 로비에서 원하는 금액과 결제 수단을 선택해 기부할 수 있다. 한 번의 터치로 시작한 작은 정성이 모여 지역사회의 나눔 기반을 더욱 단단하게 만드는 구조다.
