구글계정 보안코드 넣는법 화면별로 쉽게 찾기

얼마 전 새 노트북에서 구글 계정에 로그인하다가 ‘보안 코드를 입력하세요’라는 화면을 만났어요. 휴대전화에는 숫자가 보이는데 어디에 넣어야 하는지 잠깐 헷갈리더라고요. 구글에서 말하는 코드는 한 종류가 아닙니다. 안드로이드 휴대전화에서 만드는 10자리 보안 코드와 미리 저장해 둔 8자리 백업 코드는 입력하는 방법도 달라요. 먼저 로그인 화면에 적힌 문구와 코드 자릿수를 확인하면 길이 보입니다.

10자리 보안 코드는 로그인 중인 기기에 입력해요

새 기기나 평소와 다른 장소에서 로그인할 때 구글이 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 화면에 휴대전화에서 보안 코드를 가져오라는 안내가 뜬다면, 이미 해당 구글 계정에 로그인된 안드로이드 휴대전화가 필요해요. 구글 계정 고객센터 안내에 따르면 이때 휴대전화에서 생성되는 코드는 10자리입니다.

로그인하려는 컴퓨터나 태블릿에서 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 뒤, 보안 코드 입력 화면을 그대로 열어 둡니다.
안드로이드 휴대전화에서 설정 → Google → Google 계정 관리로 이동합니다.
보안 또는 보안 및 로그인 → 보안 코드를 누릅니다. 화면 잠금을 풀거나 계정을 선택하라는 안내가 나오면 따릅니다.
휴대전화에 표시된 10자리 숫자를 처음 로그인하던 기기의 입력 칸에 넣고 계속을 누릅니다.

여기서 자주 하는 실수가 있어요. 코드를 만든 휴대전화의 검색창이나 계정 설정에 숫자를 입력하는 게 아닙니다. 로그인 절차가 멈춰 있는 컴퓨터나 다른 기기로 돌아가 그 화면에 넣어야 해요. 계정이 여러 개라면 코드 생성 전에 로그인하려는 이메일 주소와 같은 계정을 골랐는지도 확인하세요. 휴대전화 제조사와 안드로이드 버전에 따라 메뉴 이름은 조금 다를 수 있습니다.

8자리 백업 코드는 다른 방법 시도에서 선택해요

미리 받아 둔 백업 코드가 있다면 입력 경로가 달라집니다. 로그인 화면에서 다른 방법 시도 → 8자리 백업 코드 중 하나 입력을 선택한 다음, 아직 쓰지 않은 코드를 넣으세요. 10자리 보안 코드를 요구하는 칸에 8자리 백업 코드를 넣으면 맞지 않습니다. 화면에 보이는 인증 방법을 먼저 백업 코드로 바꾸는 게 순서예요.

백업 코드는 2단계 인증을 켠 뒤 계정 설정에서 미리 받을 수 있습니다. 구글 계정의 보안 및 로그인 → 2단계 인증 → 백업 코드로 들어가면 발급과 관리가 가능해요. 한 번에 10개로 된 코드 세트를 만들 수 있지만, 각 코드는 한 번 사용하면 다시 쓸 수 없습니다. 새 세트를 만들면 예전 세트도 사용할 수 없으니, 저장해 둔 종이나 파일이 최신인지 살펴야 합니다. 휴대전화를 잃어버린 뒤 처음 백업 코드를 찾는 상황이라면, 이전에 발급해 둔 코드가 있는지부터 확인해야 해요.

코드가 안 맞거나 화면이 다르게 보일 때

숫자가 틀렸다는 메시지가 나오면 코드 종류부터 다시 보세요. 문자 메시지나 인증 앱에서 받은 코드, 안드로이드에서 생성한 10자리 보안 코드, 8자리 백업 코드는 서로 다른 인증 방법입니다. 예를 들어 로그인 화면이 ‘8자리 백업 코드’를 요구하는데 휴대전화의 ‘보안 코드’ 메뉴에서 숫자를 가져왔다면, 숫자를 반복해서 입력하기보다 다른 방법 시도에서 알맞은 항목을 선택하는 편이 정확합니다.

또 하나는 계정 선택 문제입니다. 휴대전화에 개인 계정과 업무 계정이 함께 들어 있다면 다른 계정의 코드를 보고 있을 수 있어요. 로그인 화면의 이메일 주소와 휴대전화에서 선택한 계정을 나란히 확인해 보세요. 휴대전화에 보안 코드 메뉴가 보이지 않거나 해당 계정에 로그인되어 있지 않다면, 로그인 화면에서 사용 가능한 다른 본인 확인 방법을 확인하면 됩니다. 직장이나 학교에서 관리하는 계정은 조직의 설정에 따라 보이는 방법이 다를 수 있어요.

코드를 받을 수 없다면 로그인 화면에서 대안을 찾아요

휴대전화가 없거나 코드를 확인할 수 없다면 로그인 화면의 다른 방법 시도를 눌러 보세요. 계정에 설정해 둔 방법에 따라 다른 로그인 기기에서 승인하기, 인증 앱 사용하기, 저장한 백업 코드 입력하기 등이 표시될 수 있습니다. 이용 가능한 수단이 없다면 구글의 계정 복구 절차를 진행해야 합니다. 평소 로그인하던 기기에서 시도하면 본인 확인에 필요한 정보를 제공하기가 수월할 수 있어요.

보안 코드는 비밀번호처럼 남에게 알려주면 안 됩니다. 특히 본인이 로그인을 시도하지 않았는데 코드나 승인 알림이 왔다면 입력하거나 승인하지 마세요. 저는 새 기기에 로그인할 때 먼저 ‘어느 화면에, 몇 자리 코드를 넣으라는 건지’를 읽습니다. 그 한 번의 확인이 숫자를 잘못 옮겨 적는 것보다 훨씬 많은 시간을 아껴 주더라고요.