
게임을 켜 둔 채 화면이 까맣게 변했는데, 본체 팬은 계속 돌고 소리도 들리는 일을 몇 번 겪었습니다. 이럴 때 말하는 ‘그래픽카드 드라이버 재부팅’에는 두 가지가 섞여 있습니다. 윈도우에서 그래픽 드라이버를 즉시 다시 깨우는 것과 PC 자체를 재부팅하는 것입니다. 증상에 따라 순서를 달리해야 시간을 덜 버립니다.
화면만 멈췄다면 단축키부터
윈도우 10·11에서는 Windows 키, Ctrl, Shift, B를 동시에 누르면 그래픽 드라이버를 다시 깨울 수 있습니다. 화면이 잠깐 깜빡이거나 짧은 신호음이 들릴 수 있습니다. 마이크로소프트도 검은 화면 문제에서 이 조합을 먼저 시도할 방법으로 안내합니다.
모니터가 까매도 PC에서 소리가 나고 키보드 반응이 있다면 한 번 눌러 볼 만합니다. 화면이 돌아오면 작업 중인 파일부터 저장하세요. 이 동작은 PC 전체를 재부팅하지 않으며, 설치된 드라이버를 새 버전으로 바꾸지도 않습니다. 게임이나 영상 프로그램은 화면이 돌아온 뒤에도 오류가 남을 수 있으니 해당 프로그램을 종료하고 다시 실행하는 편이 낫습니다.
아무 반응이 없다면 단축키를 계속 누르지 마세요. 모니터 전원과 입력 선택, HDMI·디스플레이포트 케이블 연결을 확인합니다. 모니터를 두 대 쓰는 PC라면 Windows 키와 P를 누른 뒤 출력 모드가 바뀌었는지도 확인할 수 있습니다. Ctrl·Alt·Delete 화면까지 뜬다면 윈도우는 살아 있을 가능성이 있습니다.
드라이버 설치 후에는 PC를 재부팅할까
드라이버를 새로 설치하거나 업데이트한 직후라면 설치 프로그램의 안내가 기준입니다. 재시작을 요구하면 작업을 저장하고 시작 메뉴의 전원 메뉴에서 ‘다시 시작’을 선택하세요. AMD 설치 안내도 재시작이 필요한 경우에만 ‘지금 다시 시작’ 버튼을 표시합니다. 화면이 정상이라고 해서 설치가 끝난 뒤의 재부팅 요청을 건너뛸 이유는 없습니다.
반대로 설치 프로그램이 재시작을 요구하지 않고 정상 종료됐다면, 모든 업데이트마다 즉시 재부팅이 필수인 것은 아닙니다. 다만 게임 실행 오류나 해상도 이상이 남아 있다면 한 번 재부팅한 상태에서 다시 확인하는 게 좋습니다. 이때는 ‘종료’ 후 전원 버튼을 누르는 것보다 윈도우의 ‘다시 시작’을 고릅니다. 빠른 시작 설정이 켜진 PC에서는 종료와 다시 시작의 동작이 다를 수 있기 때문입니다.
재부팅해도 반복되면 원인을 좁히는 순서
같은 게임에서만 멈추는지, 바탕화면에서도 화면이 꺼지는지부터 구분합니다. 특정 게임에서만 발생하면 게임 업데이트와 그래픽 설정을 확인하고, 모든 작업에서 반복된다면 드라이버와 연결 상태를 먼저 봅니다. 한 번의 검은 화면만으로 그래픽카드 고장이라고 판단하기는 이릅니다.
- 장치 관리자에서 ‘디스플레이 어댑터’를 열어 그래픽카드 이름과 경고 표시를 확인합니다. 업데이트 직후 문제가 시작됐다면 장치 속성의 드라이버 탭에서 ‘드라이버 롤백’을 사용할 수 있는지 봅니다.
- 최근 바꾼 드라이버를 제거하거나 다시 설치할 때는 사용 중인 그래픽카드 모델에 맞는 제조사 설치 파일을 사용합니다. 노트북이라면 제조사가 제공하는 드라이버도 확인해야 합니다.
- 외장 그래픽카드를 쓴다면 모니터 케이블이 메인보드 출력 단자가 아닌 그래픽카드 출력 단자에 꽂혔는지 살핍니다. 케이블이나 모니터 입력 단자를 바꿔 증상이 달라지는지도 확인합니다.
- 오버클록이나 전력 제한을 바꾼 뒤 시작됐다면 기본값으로 되돌려 재현되는지 봅니다. 게임 중에만 꺼진다면 온도와 전원 연결 상태도 함께 확인합니다.
드라이버를 새로 깐 뒤부터 문제가 생겼다면 무조건 최신 버전을 반복 설치하기보다, 문제가 없던 버전으로 되돌려 비교하는 편이 원인을 찾기 쉽습니다. 설정을 한 번에 여러 개 바꾸면 어느 조치가 효과가 있었는지 알기 어려워집니다.
전원 버튼을 길게 누르기 전에
화면이 보이지 않아도 저장하지 않은 작업이 남아 있을 수 있습니다. 단축키와 모니터 연결을 확인하고, 가능하다면 Ctrl·Alt·Delete로 윈도우 화면이 뜨는지 본 뒤 정상적인 재시작을 시도하세요. PC가 전혀 반응하지 않을 때만 전원 버튼으로 강제 종료를 고려합니다. 강제 종료는 작업 내용이 사라질 수 있어 마지막 수단에 가깝습니다.
제 경험상 단축키로 화면이 돌아왔다면 그날은 넘길 수 있어도, 같은 증상이 두세 번 반복되면 드라이버 버전과 발생 상황을 적어 두는 게 훨씬 유용했습니다. ‘재부팅했더니 괜찮아졌다’에서 멈추지 않고 언제 다시 생기는지 확인해야 다음 조치가 정확해집니다.
