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지난겨울 아침에 물이 안 나온다는 전화를 받고 간 집이 있었습니다. 계량기는 멀쩡했고, 베란다 수도꼭지 앞에 노출된 짧은 배관만 얼어 있더군요. 반대로 물이 조금씩 나온다고 안심했다가 오후에 천장 누수를 발견한 집도 있었습니다. 수도 동파 온도를 물으실 때 저는 숫자 하나보다 계량기와 배관이 어디에 있는지부터 봅니다.
영하 몇 도부터 위험할까요?
물은 0도 부근에서 얼기 시작하지만, 일기예보의 최저기온이 0도라고 집 안 수도관까지 곧바로 어는 건 아닙니다. 실내 벽 속 배관과 바람이 드는 복도 계량기함은 조건이 다르니까요. 바깥에 노출된 관, 단열이 빈 계량기함, 물을 오래 쓰지 않는 상가는 영하 5도 안팎에서도 주의해서 봐야 합니다.
서울시 안내는 영하 10도 미만의 날이 이틀 이상 이어지면 보온한 계량기도 동파될 수 있다고 봅니다. 영하 15도 이하라면 위험은 더 커집니다. 다만 같은 영하 10도라도 찬바람이 직접 닿는 복도식 아파트 저층과 난방이 유지되는 실내는 결과가 다릅니다. 어제 낮에 영상으로 올랐는지, 밤새 물을 썼는지도 함께 봐야 합니다.
제가 현장에서 자주 보는 건 ‘하룻밤 추웠으니 괜찮겠지’ 하는 경우입니다. 영하권이 며칠 이어지면 계량기함과 벽체가 서서히 식습니다. 특히 외출하거나 가게 문을 닫아 물이 오래 멈춰 있으면 더 잘 업니다.
물이 안 나올 때 30초만 확인하세요
우선 찬물과 온수를 각각 틀어 보세요. 찬물은 정상인데 온수만 안 나오면 집 전체 수도 동파보다 보일러 쪽 급수관이나 온수관을 의심합니다. 한 곳만 안 나오고 다른 수도꼭지는 정상이라면 그 수전으로 가는 가지 배관이나 수도꼭지 주변을 봐야 합니다. 집 안 모든 곳에서 물이 안 나오면 계량기 주변, 주 배관, 건물 공용 급수 문제일 수 있습니다.
그다음 계량기함을 눈으로 확인합니다. 보온재가 젖거나 빠졌는지, 계량기 유리가 깨졌는지, 주변에 물이 고였는지 보세요. 계량기 유리가 깨졌거나 본체가 부풀었다면 직접 풀지 말고 관할 수도사업소나 아파트 관리사무소에 알리는 게 맞습니다. 봉인된 계량기는 개인이 교체할 물건이 아닙니다.
물이 조금 나오다가 끊기거나, 한참 뒤 갑자기 정상으로 돌아와도 끝난 게 아닙니다. 얼음이 녹으며 벌어진 관에서 물이 새기 시작할 수 있습니다. 모든 수도꼭지를 잠근 뒤에도 계량기 표시가 계속 움직이거나 벽과 바닥에 물기가 생긴다면 누수를 의심하고, 위치를 아는 경우 수도계량기 옆 잠금 밸브를 잠그세요. 밸브가 얼어 움직이지 않으면 억지로 돌리지 마세요.
직접 녹여도 되는 곳과 손대면 안 되는 곳
겉으로 드러난 수도꼭지나 짧은 노출 배관이 얼었고, 갈라짐이나 누수 흔적이 없다면 따뜻한 물수건으로 천천히 감싸 녹일 수 있습니다. 서울시도 언 계량기를 녹일 때 30~40도 정도의 따뜻한 물수건을 안내합니다. 한 번에 뜨거운 물을 붓지 말고, 물이 나오기 시작하면 연결부에서 새는 곳이 없는지 확인하세요.
끓는 물, 토치, 열풍기를 배관에 바로 대는 일은 하지 마세요. 50도 이상의 뜨거운 물은 계량기 고장을 부를 수 있고, 불꽃은 주변 자재를 태울 수 있습니다. 젖은 계량기함에 전기 기구를 들이대는 것도 위험합니다. 벽 속이나 바닥 속 배관처럼 얼어붙은 위치가 보이지 않으면 무작정 가열하거나 벽을 뜯지 말고 기사를 부르세요.
이미 물이 새거나 천장으로 번진다면 해빙보다 급수 차단이 먼저입니다. 전기 콘센트나 분전반 근처까지 물이 닿았으면 젖은 손으로 전기 설비를 만지지 말고 관리사무소나 전문 기사에게 바로 상황을 알리세요. 물이 나오지 않는 동안 보일러에 오류가 뜬다면 급수 상태를 확인할 때까지 반복해서 재가동하지 않는 편이 안전합니다.
예방과 수리비는 어떻게 판단할까요?
한파 예보가 뜨면 계량기함 안의 젖은 헌옷은 빼고 마른 보온재로 채우세요. 문틈으로 바람이 들어오는지도 봐야 합니다. 영하 10도 안팎의 추위가 이어지고 밤새 물을 쓰지 않는다면 수도꼭지를 가늘게 틀어 흐르게 하는 방법도 있습니다. 서울시는 영하 10도 이하일 때 45초에 종이컵 한 컵, 영하 15도 이하일 때 33초에 한 컵 정도를 기준으로 안내한 바 있습니다. 물이 아예 안 나오는 상태에서 이 방법을 시작해도 언 배관이 녹지는 않습니다.
비용은 어디가 얼었는지에 따라 크게 달라집니다. 서울시가 공개했던 가정용 15㎜ 계량기 사례는 계량기 대금 약 2만 8천 원, 관리 소홀에 따른 교체비까지 포함하면 약 4만 2천 원 수준이었습니다. 시기와 지역, 계량기 종류에 따라 부담액이 달라지니 신고할 때 확인해야 합니다. 집 안 노출 배관 해빙은 제 출장 경험으로 단순 작업이면 대략 5만~15만 원, 파열된 관을 잘라 교체하면 15만~40만 원 이상을 예상합니다. 벽이나 바닥을 열어야 하면 복구비가 별도로 붙습니다. 이 금액은 현장 견적이 아니라 판단을 돕는 범위입니다.
오래된 관이 여러 군데 갈라졌다면 한 군데씩 때우는 비용과 해당 구간을 교체하는 비용을 같이 받아보세요. 작은 누수를 반복해서 고치는 집은 구간 교체가 나을 때가 많습니다. 반대로 보온재만 빠진 멀쩡한 계량기함이라면 지금 마른 보온재를 채우는 데 출장비를 쓸 이유가 없습니다. 추운 날에는 온도계 숫자보다 물길이 어디로 지나가는지를 먼저 보는 게 맞습니다.
