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얼마 전 세면대 교체 견적 두 장을 나란히 본 적이 있습니다. 한쪽은 18만 원, 다른 쪽은 32만 원이었어요. 처음엔 두 배 가까운 차이처럼 보였는데 항목을 펼쳐 보니 18만 원 견적에는 수전, 기존 세면대 폐기, 배수 부속 교체가 빠져 있었습니다. 세면대 설치 가격은 숫자 하나보다 어디까지 해주는 가격인지가 먼저입니다.
설치비 8만 원과 교체비 25만 원은 다른 견적입니다
최근 공개된 시공 가격을 보면, 제품을 직접 준비하고 새 세면대만 다는 공임은 대략 7만~10만 원 선에서 시작합니다. 기존 제품을 떼고 보급형 세면대를 새로 달면 제품값과 작업비를 합쳐 20만 원대부터 30만 원대까지 사례가 넓어집니다. 수전이나 하부장까지 바꾸면 더 올라가고요. 이 숫자는 전국 공통 요금표가 아니라 예산을 가늠하는 참고 범위입니다. 지역, 제품 규격, 기존 배관 상태에 따라 실제 견적은 달라집니다.
견적서에서 ‘세면대 교체 25만 원’ 한 줄만 적혀 있다면 바로 비교하기 어렵습니다. 도기 모델명이 무엇인지, 수전은 기존 것을 다시 쓰는지, 팝업과 트랩은 새것인지 확인해야 해요. 팝업은 물막이 부속이고 트랩은 세면대 아래 배수관입니다. 도기만 새것인데 오래된 배수 부속을 그대로 연결하면, 설치 직후 누수가 생겼을 때 책임 범위를 두고 말이 달라지기 쉽습니다.
반다리형과 긴다리형도 같은 가격으로 묶으면 곤란합니다. 벽에 고정하는 방식과 배관을 가리는 부품이 다르고, 기존 타공 위치가 새 제품에 맞는지도 봐야 하거든요. 하부장형은 장과 상판, 수전의 구성까지 달라집니다. 업체마다 서로 다른 제품을 적어 놓고 총액만 비교하면 싼 견적을 골랐다고 말하기 어렵습니다.
추가금은 철거와 배관에서 자주 붙습니다
현장에서 자주 듣는 말이 ‘기존 것은 떼는 비용이 별도입니다’입니다. 그래서 요청할 때 철거, 폐기물 처리, 새 제품 운반, 설치, 실리콘 마감, 출장비를 각각 포함 또는 별도로 표시해 달라고 합니다. 기존 도기를 누가 가져가는지도 적어 두는 편이 좋습니다. 철거만 하고 욕실 한쪽에 놓고 가는 견적과 폐기까지 맡는 견적은 같은 작업이 아니니까요.
배관 쪽은 사진으로 어느 정도 걸러낼 수 있습니다. 세면대 전체, 아래 급수 밸브 두 개, 배수관이 벽이나 바닥으로 들어가는 자리, 벽 타일과 기존 고정 부위를 찍어 보내세요. 새 세면대 폭과 수전 구멍 수, 배수구 위치도 함께 알려주면 좋습니다. 원홀 수전을 샀는데 기존 제품은 다른 규격이거나, 새 도기가 기존 배수 위치와 맞지 않으면 부속이나 작업이 늘어납니다.
다만 벽 속 배관의 부식이나 타일 뒤 상태는 도기를 떼기 전까지 확인하기 어려울 수 있습니다. 이런 경우에는 ‘현장에서 추가될 수 있음’이라는 말만 받아들이지 말고, 어떤 상태가 발견되면 어떤 작업을 얼마에 하는지 물어야 합니다. 추가 작업이 필요해지면 작업 전 사진과 금액을 보내고 승인을 받은 뒤 진행해 달라고 남겨 두세요. 이미 설치를 끝낸 다음 청구서를 보여주면 필요한 수리였는지 판단할 여지가 줄어듭니다.
같은 조건으로 세 곳에 물어야 가격이 보입니다
견적 요청 문구를 업체마다 다르게 보내면 답도 제각각 옵니다. 저는 ‘기존 반다리 세면대 철거·폐기, 보급형 도기 설치, 기존 수전 재사용, 팝업·트랩 상태 확인, 누수 점검까지 포함한 총액’처럼 범위를 한 문장으로 고정합니다. 제품을 업체가 준비한다면 제조사와 모델명, 색상도 함께 적어 달라고 하고요. 그 문장을 같은 사진과 함께 두세 곳에 보내면 비교가 쉬워집니다.
예를 들어 A업체가 19만 원, B업체가 27만 원이라고 답했다고 합시다. A업체는 설치 공임과 도기만 포함하고 철거·폐기 4만 원, 팝업·트랩 4만 원을 별도로 적었습니다. B업체는 그 항목을 모두 포함했다면 실제 비교 금액은 둘 다 27만 원입니다. 여기서 봐야 할 것은 작업 후 누수가 생기면 누가 다시 방문하는지, 재방문 비용을 어떻게 처리하는지입니다. 싼 금액을 찾는 일보다 빠진 항목을 찾아내는 일이 먼저예요.
수전이 멀쩡하다면 무조건 새것으로 바꿀 필요는 없습니다. 반대로 레버가 헐겁거나 연결부에 물기가 보인다면 재사용을 전제로 한 견적이 오히려 비싸질 수 있어요. 숨고의 공개 안내에서도 수전 교체 비용은 자재와 공임, 배관 상태에 따라 차이가 큽니다. 수전 교체 여부는 도기 가격에 섞지 말고 별도 항목으로 받아야 선택할 수 있습니다.
설치가 끝나면 물을 틀고 기록을 남깁니다
작업자가 돌아가기 전에 냉수와 온수를 각각 틀어 수전 아래 연결부를 만져 보고, 물을 받아 한꺼번에 내려보내며 팝업과 트랩 주변을 확인합니다. 세면대가 흔들리지 않는지, 벽과 닿는 부분의 실리콘이 끊기지 않았는지도 봅니다. 마른 휴지로 연결부를 닦아 보면 미세한 물기까지 확인하기 편합니다. 설치 직후 사진과 견적서, 결제 내역은 같이 보관하세요.
며칠 뒤 물이 샌다면 먼저 누수 위치를 사진이나 영상으로 남기고 업체에 설치 날짜와 증상을 문자로 보내세요. ‘세면대 아래 트랩 연결부에서 물이 떨어집니다. 견적서의 설치·배수 연결 범위에 해당하는지 확인하고 방문 가능한 날짜를 알려주세요’처럼 요구하면 됩니다. 제품 자체의 불량인지 시공 연결부 문제인지에 따라 처리 주체가 달라질 수 있으니, 원인을 확인받기 전부터 책임을 단정할 필요는 없습니다.
답을 받지 못하거나 수리 범위를 두고 다투게 되면 견적서, 작업 전후 사진, 대화 내용, 결제 내역을 모아 1372 소비자상담센터에 상담할 수 있습니다. 한국소비자원은 상담 후에도 해결되지 않은 사안에 피해구제 절차를 안내합니다. 결국 세면대 설치 가격을 잘 비교했다는 건 가장 낮은 숫자를 골랐다는 뜻이 아닙니다. 작업 범위와 문제가 생겼을 때의 처리 방법까지 같은 종이 위에서 확인했다는 뜻에 가깝습니다.
