
얼마 전 누수 복구 견적 두 장을 비교했는데, 한쪽은 48만 원, 다른 쪽은 96만 원이었습니다. 같은 아랫집 천장 공사인데도 금액이 두 배였죠. 싼 견적에는 젖은 석고보드 교체와 곰팡이 처리, 도배 전 건조가 빠져 있었습니다. 아랫집 누수 보상 도배 문제에서 금액부터 합의하면 이런 항목이 나중에 추가금으로 돌아오기 쉽습니다.
도배 범위보다 누수 원인을 먼저 확인합니다
천장에 물자국이 생겼다고 바로 윗집 책임으로 확정할 수는 없습니다. 윗집 전용 배관이나 욕실 방수층에서 샜는지, 공용 배관이나 외벽에서 들어왔는지에 따라 수리할 사람과 비용을 부담할 사람이 달라질 수 있습니다. 관리사무소에 발생 시각과 위치를 알리고, 윗집과 함께 점검 일정을 잡는 게 첫 순서입니다.
점검 전에는 물자국의 전체 모습과 가까운 모습을 각각 찍어 두세요. 물이 떨어지는 장면, 얼룩이 번지는 날짜, 젖은 가구가 있다면 그 상태도 남깁니다. 업체가 누수 지점을 찾았다면 ‘윗집 쪽’이라는 말만 듣지 말고 배관 위치, 검사 방법, 확인 결과를 작업 내역서에 적어 달라고 요청합니다. 원인이 불분명한 채 도배를 끝내면 다시 젖었을 때 첫 피해와 재발 피해를 가르기도 어렵습니다.
민법 제758조는 건물이나 설비의 설치·보존상 하자로 타인에게 손해가 생긴 경우의 책임을 규정합니다. 다만 윗집 소유자가 언제나 전액을 부담한다는 뜻은 아닙니다. 실제 누수 지점과 관리 주체, 점유 관계를 확인해야 합니다. 공용부분이 의심되면 관리사무소에 해당 배관이나 외벽의 관리 범위도 함께 확인하는 편이 좋습니다.
젖은 곳만 도배할지 한 면을 도배할지
아랫집에서는 ‘얼룩 난 곳만 붙이면 색이 다르다’고 하고, 윗집에서는 ‘천장 전체를 새로 할 수는 없다’고 합니다. 둘 다 현장에서 자주 듣는 말입니다. 보상 범위는 피해를 복구하는 데 필요한 공사인지로 따져야 합니다. 물자국이 손바닥만 해도 기존 벽지의 모델이 단종됐고 부분 시공 자국이 뚜렷하다면 해당 천장 한 면의 도배가 필요할 수 있습니다. 반대로 거실 천장 일부만 젖었는데 연결되지 않은 방까지 전부 새 벽지로 바꾸는 비용은 별도 근거가 필요합니다.
견적을 받을 때는 피해 면적과 시공 면적을 따로 적게 합니다. 예를 들어 피해는 천장 2㎡인데 시공은 천장 한 면 12㎡라면, 왜 12㎡가 필요한지 설명이 있어야 합니다. 벽지 제품명이나 유사 제품, 이음매 위치, 부분 시공 시 색 차이도 함께 확인합니다. 기존 벽지가 오래됐다면 새 자재로 교체하면서 가치가 높아지는 부분이 있는지도 다툼이 될 수 있습니다. 실제로 대법원은 누수로 훼손된 오래된 인테리어를 신품으로 교체한 사건에서, 새 자재 사용에 따른 가치 증가를 살피지 않고 공사비 전액을 곧바로 손해로 인정해서는 안 된다고 판단했습니다.
도배 전에 바탕면 상태도 봐야 합니다. 천장 속 단열재나 석고보드가 젖어 있는데 벽지만 덮으면 얼룩과 곰팡이가 다시 올라올 수 있습니다. 반대로 젖지 않은 자재까지 무조건 교체할 필요는 없습니다. 철거 범위는 현장을 열어 확인한 뒤 사진과 작업 내역으로 남기는 게 서로에게 공정합니다.
견적서에는 도배지보다 빠진 공정을 봅니다
견적서의 ‘누수 복구 일식 80만 원’은 비교하기 어렵습니다. 최소한 물기 제거와 건조, 곰팡이 처리, 손상 자재 철거·교체, 바탕면 보수, 도배 자재와 시공비, 폐기물 처리, 가구 이동·보양을 나눠 적어야 합니다. 천장 조명 탈부착이나 높은 작업 위치 때문에 장비가 필요하다면 그것도 미리 표시해야 합니다.
가령 A업체는 도배 45만 원, B업체는 75만 원이라고 합시다. A 견적에 석고보드 교체 18만 원과 폐기물 처리 7만 원이 빠져 있다면 실제 차이는 5만 원입니다. 여기에 건조 후 재방문 비용까지 붙으면 순서가 바뀔 수도 있죠. 숫자는 설명을 위한 예시입니다. 업체별 단가보다 같은 작업 범위를 놓고 비교하는 것이 먼저입니다.
업체에는 세 가지를 문서로 묻습니다. 누수가 다시 확인되면 공사를 언제 멈추는지, 철거 후 추가 손상이 나오면 누가 확인하고 금액을 승인하는지, 도배 들뜸이나 이음매 벌어짐이 생기면 어떤 조건에서 재시공하는지입니다. ‘현장에서 보고 추가’라는 문장만 있으면 추가금 기준을 다시 받아야 합니다.
합의가 안 되면 사진과 견적을 함께 보내세요
윗집과 아랫집이 직접 이야기할 때는 요구를 한 문장으로 뭉치지 않는 게 좋습니다. ‘누수 원인 수리’, ‘아랫집 천장 건조와 자재 복구’, ‘도배 범위’를 나눠 적고 각각의 사진과 견적을 붙입니다. 보험 가입 여부는 비용 처리 방법을 확인할 때 물어보되, 보험이 있다는 말만으로 보상 범위가 확정되는 것은 아닙니다. 적용 여부와 지급 범위는 해당 계약을 확인해야 합니다.
공사 후에는 작업 전·중·후 사진, 수정된 견적서, 결제 내역을 보관합니다. 다시 얼룩이 생겼다면 날짜와 위치를 기록해 원인 수리 업체와 도배 업체에 각각 알리고, 최초 점검 결과와 달라진 점을 확인해 달라고 요청합니다. 서로 책임을 미루는 상황이라면 관리사무소의 점검 기록을 확보하고, 공용부분 관리에 관한 다툼은 공동주택관리 분쟁조정 절차의 대상인지 확인할 수 있습니다. 손해배상 범위 자체가 좁혀지지 않으면 대한법률구조공단 상담이나 민사조정도 검토할 만합니다.
누수 도배는 벽지 몇 장의 문제가 아닙니다. 물이 어디서 왔고, 어디까지 젖었으며, 그 상태를 되돌리는 데 어떤 공정이 필요한지가 견적의 순서를 정합니다. 그 순서가 적힌 견적서는 비싸고 싼 이유도 설명해 줍니다.
