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얼마 전 여행을 준비하면서 휴대폰에 ESIM을 추가했는데, 유심을 갈아 끼우지 않아도 된다는 점이 생각보다 편했다. 다만 구매만 하면 바로 인터넷이 되는 줄 알았다가, 기기 확인부터 설치 시점까지 챙길 게 몇 가지 있다는 걸 알게 됐다. 처음 쓰는 사람이라면 개통 순서를 미리 알아두는 편이 마음 편하다.
먼저 내 휴대폰에서 쓸 수 있는지 확인하기
ESIM은 휴대폰 안에 들어 있는 디지털 SIM에 통신사 회선을 등록해 쓰는 방식이다. 작은 유심 카드를 배송받거나 매장에 가서 끼울 필요가 없다. 그렇다고 모든 휴대폰에서 되는 건 아니다. 같은 제품 이름이라도 출시 국가나 모델에 따라 지원 여부가 다를 수 있고, 통신사에서 해당 기기의 ESIM 개통을 지원하는지도 확인해야 한다.
설정에서 ‘ESIM 추가’ 또는 ‘모바일 요금제 추가’ 메뉴가 보이는지 먼저 확인해 두면 좋다. 기기 정보 화면의 EID도 단서가 된다. EID는 ESIM을 식별하는 번호로, 개통 신청 과정에서 입력을 요구하는 곳도 있다. 다만 메뉴나 번호가 보인다는 이유만으로 원하는 통신사의 모든 요금제를 쓸 수 있다는 뜻은 아니다. 요금제를 고르기 전에 통신사의 지원 기기 안내와 개통 조건을 함께 확인하는 게 정확하다.
신청 전에 준비하면 덜 당황하는 것들
ESIM을 신청하면 보통 QR 코드나 수동 입력용 활성화 정보를 받는다. 이 정보로 휴대폰에 회선을 내려받기 때문에 설치할 때 안정적인 와이파이가 필요할 수 있다. 특히 해외여행용 ESIM이라면 공항에 도착해서 연결 방법을 찾느라 시간을 보내기보다, 출발 전에 판매처가 안내한 설치 가능 시점과 사용 기간의 시작 조건을 읽어두는 편이 낫다. 상품마다 설치할 때부터 기간이 시작되는지, 현지 통신망에 처음 연결될 때 시작되는지가 다를 수 있다.
- 사용할 휴대폰의 ESIM 지원 여부와 통신사 개통 가능 여부
- 설치할 때 쓸 와이파이와 QR 코드를 볼 다른 화면 또는 수동 입력 정보
- 기존 번호를 유지할지, 새 번호나 데이터 회선을 추가할지
- 해외용이라면 사용 국가, 데이터 용량, 유효 기간, 통화·문자 포함 여부
QR 코드가 같은 휴대폰 화면에만 있다면 카메라로 직접 스캔하기 어렵다. 다른 기기에 띄우거나, 제공받은 수동 입력 방식을 이용하면 된다. 또 QR 코드는 재사용이 제한될 수 있으니 남에게 전달하지 말고, 설치가 끝났다고 안내 문자를 바로 지우지도 않는 게 좋다.
설치한 뒤에는 데이터 회선을 직접 고르기
개통 신청을 마치고 활성화 정보를 받았다면 휴대폰 설정에서 ESIM 추가 메뉴를 연다. QR 코드를 스캔하거나 활성화 정보를 입력한 다음, 화면에 표시되는 안내를 따라 회선을 등록한다. 이때 회선 이름을 ‘기존 번호’, ‘여행 데이터’처럼 구분해 두면 나중에 설정을 바꿀 때 덜 헷갈린다. 설치가 끝나면 신호 표시만 보지 말고 모바일 데이터를 켜서 실제로 접속되는지 확인한다.
기존 유심과 ESIM을 함께 쓰는 경우에는 통화·문자에 사용할 회선과 모바일 데이터에 사용할 회선을 각각 확인해야 한다. 예를 들어 국내 번호로 인증 문자를 받아야 한다면 기존 회선을 켜 둔 채 데이터만 여행용 ESIM으로 지정할 수 있다. 다만 동시에 사용할 수 있는 회선 수와 동작 방식은 기기마다 다르다. 해외에서는 데이터 로밍 설정도 해당 상품의 안내에 맞춰 확인해야 한다. 여행용 ESIM에서 로밍을 켜야 현지 제휴망에 연결되는 경우가 있지만, 기존 회선의 데이터 로밍까지 켜면 원치 않는 요금이 발생할 수 있다.
연결이 안 될 때 확인할 순서
설치를 마쳤는데 인터넷이 안 된다면 먼저 ESIM 회선이 켜져 있는지, 모바일 데이터 회선으로 선택됐는지 확인한다. 다음으로 비행기 모드를 잠깐 켰다가 끄거나 휴대폰을 재시작해 볼 수 있다. 해외에서는 목적지에 도착해야 현지 망에 연결되는 상품도 있으니, 출국 전 국내에서 데이터가 잡히지 않는 것만으로 설치 실패라고 판단할 필요는 없다.
그래도 연결되지 않으면 상품 안내에 적힌 데이터 로밍 및 APN 설정을 확인하고 판매처나 통신사 고객센터에 문의하는 게 안전하다. 문제를 해결하려고 ESIM 프로필부터 삭제하는 건 피하고 싶다. 삭제 후 같은 QR 코드로 다시 설치하지 못하는 경우가 있어서 재발급 절차가 필요할 수 있기 때문이다.
ESIM의 편리함은 유심 핀을 찾지 않아도 된다는 데서 끝나지 않는다. 평소 번호는 그대로 두고 필요한 기간에만 데이터 회선을 추가할 수 있다는 점도 꽤 실용적이다. 내 휴대폰에서 쓸 수 있는지 확인하고, 설치 후 데이터 회선만 제대로 지정하면 첫 개통도 생각보다 어렵지 않다.
