서울시민 만족도 조사

내 손안에 서울 시민 만족도 조사

서울시의 다양한 소식을 전하는 서비스인 내 손안에 서울이 이용 경험이 있는 시민을 대상으로 만족도 조사를 진행한다. 이번 조사는 서비스 운영 개선에 활용할 시민 의견을 확인하기 위해 마련됐다.

참여 대상은 내 손안에 서울을 현재 이용하고 있거나 이전에 이용한 경험이 있는 시민 누구나다. 조사는 온라인 설문 방식으로 진행되며, 참여 기간은 2026년 11월 6일 금요일부터 11월 19일 목요일까지다. 다만 목표 응답자 수에 미치지 못하면 조사 기간이 연장될 수 있다.

조사 일정과 참여 방식

설문에 작성된 의견은 내 손안에 서울의 운영 개선을 위한 자료로 활용된다. 한 사람이 중복으로 참여할 수 없으며, 중복 참여가 확인되면 최초 응답만 설문 결과에 반영된다.

추첨 결과와 상품 지급

설문 참여자 가운데 추첨을 거쳐 500명에게 모바일 문화상품권 5천 원권을 제공한다. 결과는 2026년 11월 30일 발표될 예정이며, 이벤트 페이지 상단의 당첨자 확인 항목에서 확인할 수 있다.

상품은 별도의 개별 연락 없이 설문 참여 과정에서 입력된 휴대전화번호로 전송된다. 잘못 입력된 정보나 이후 변경된 정보 때문에 상품을 받지 못한 경우에는 재발송되지 않는다. 지급된 상품은 다른 제품으로 바꾸거나 환불할 수 없다.

참여 전 확인 사항

• 당첨자는 무작위 추첨을 통해 선정된다.
• 명의 도용이나 부적절한 방식으로 참여한 사실이 확인되면 당첨이 취소될 수 있다.
• 수집된 개인정보는 이벤트 참여자 식별과 상품 배송 목적으로만 사용된다.
• 수집된 개인정보는 사용 목적을 달성한 뒤 파기된다.
• 조사 기간은 목표 응답자 수에 따라 연장될 수 있다.

이번 만족도 조사는 시민이 내 손안에 서울을 이용하며 느낀 의견을 운영 개선에 반영하기 위한 절차다. 참여 대상과 기간, 중복 참여 제한, 결과 발표 일정 및 상품 지급 조건을 확인한 뒤 온라인 설문에 참여하면 된다.