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얼마 전 지인이 새 노트북을 샀는데, 윈도우 제품 키가 적힌 스티커가 보이지 않는다며 걱정하더라고요. 요즘은 제품 키 대신 디지털 라이선스로 인증되는 경우도 있어서, 스티커가 없다는 이유만으로 문제가 있다고 볼 수는 없습니다. 윈도우정품 여부가 궁금하다면 지금 쓰는 PC의 인증 상태부터 확인하는 게 가장 빠릅니다.
내 PC의 정품 인증 상태부터 확인하기
윈도우 11에서는 시작 메뉴에서 설정을 열고 ‘시스템 → 정품 인증’으로 들어가면 됩니다. 이 화면에 설치된 에디션과 인증 상태가 함께 표시됩니다. ‘Windows가 정품 인증되었습니다’라는 문구가 보이면 현재 PC에서 인증이 완료된 상태입니다. 마이크로소프트 계정과 디지털 라이선스가 연결돼 있는지도 여기서 확인할 수 있습니다.
다만 인증 완료 표시 하나만 보고 구매 경로까지 확인됐다고 생각하면 곤란합니다. 예를 들어 출처가 불분명한 제품 키는 처음에는 작동해도 나중에 차단될 수 있습니다. 중고 PC를 샀거나 별도로 키를 구매했다면 판매 내역과 영수증도 함께 확인해 두는 편이 좋습니다. 윈도우 10을 쓰고 있다면 설정의 ‘업데이트 및 보안 → 정품 인증’에서 상태를 볼 수 있습니다.
제품 키가 없어도 인증되는 이유
윈도우 인증에는 크게 25자리 제품 키와 디지털 라이선스가 쓰입니다. 패키지 제품을 샀다면 카드나 구매 확인 메일에서 제품 키를 확인할 수 있지만, 윈도우가 설치된 PC나 디지털 방식으로 구매한 제품은 키를 직접 입력할 일이 없을 수도 있습니다. 마이크로소프트 안내에 따르면 디지털 라이선스는 PC 하드웨어와 연결되며, 계정에도 연결해 둘 수 있습니다.
그래서 같은 PC에 같은 에디션의 윈도우 11을 다시 설치할 때는 제품 키 입력을 건너뛰어도 온라인 연결 후 자동으로 인증되는 경우가 있습니다. 여기서 ‘같은 에디션’이 중요합니다. 기존에 Home을 쓰던 PC에 Pro를 설치했다면 기존 Home 라이선스만으로 Pro가 인증되지는 않습니다. 설치 전에 설정 화면에서 Home인지 Pro인지 한 번 확인해 두면 재설치할 때 헷갈리지 않습니다.
윈도우정품을 구매할 때 볼 것
새로 조립한 PC처럼 사용할 수 있는 라이선스가 없다면 정품을 구매해야 합니다. 가장 간단한 방법은 윈도우 11의 ‘설정 → 시스템 → 정품 인증’에서 Microsoft Store로 이동하는 것입니다. 다른 판매처를 이용한다면 판매자가 무엇을 파는지, 구매 증빙을 받을 수 있는지 확인하세요. 윈도우가 포함된 완제품 PC를 사는 경우에는 제품 설명에 포함 에디션이 적혀 있는지도 살펴볼 만합니다.
가격이 유난히 낮은 ‘키만 단독 판매’ 상품은 특히 신중해야 합니다. 마이크로소프트는 도난당했거나 허가 없이 판매된 키가 나중에 차단될 수 있다고 안내합니다. 구매 직후 인증에 성공했다는 후기만으로는 이후에도 계속 쓸 수 있는 라이선스인지 판단하기 어렵습니다. 판매 형태와 구매 내역이 분명한 곳을 고르는 게 재구매나 인증 문제를 피하는 데 더 낫습니다.
인증이 풀렸다면 순서대로 확인하기
잘 쓰던 PC에서 갑자기 인증 오류가 뜨면 새 키부터 살 필요는 없습니다. 먼저 인터넷 연결을 확인하고, 정품 인증 화면에서 현재 설치된 에디션이 기존 라이선스와 같은지 보세요. 제품 키를 따로 구매했다면 입력한 25자리 문자가 맞는지도 확인합니다. 구매 확인 메일이나 카드에 적힌 키를 남에게 보여 주지 않도록 주의해야 합니다.
메인보드를 교체한 뒤라면 상황이 조금 다릅니다. 마이크로소프트는 이런 큰 하드웨어 변경 후 기존 라이선스를 PC에서 찾지 못할 수 있다고 설명합니다. 변경 전에 디지털 라이선스를 마이크로소프트 계정에 연결해 뒀다면 정품 인증 화면의 ‘문제 해결’을 통해 다시 인증을 시도할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 오류 코드와 구매 내역을 확인한 뒤 마이크로소프트 지원이나 PC 제조사에 문의하는 편이 정확합니다.
윈도우정품을 확인하는 일은 생각보다 복잡하지 않습니다. 현재 인증 상태, 설치된 에디션, 구매 내역 세 가지를 알고 있으면 재설치나 PC 수리 때도 훨씬 덜 당황하게 됩니다. 특히 새 PC를 사거나 부품을 바꾸기 전이라면 이 정보들을 미리 확인해 두는 습관이 꽤 든든합니다.
