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얼마 전 윈도우를 다시 설치한 PC에서 드라이브 파일 몇 개를 지웠는데도 ‘저장공간이 부족합니다’라는 알림이 계속 떴습니다. 탐색기에서는 디스크 여유 공간이 넉넉했고요. 이런 경우에는 PC의 SSD 용량부터 확인하기 쉽지만, 구글 드라이브 용량 초과 알림이 가리키는 것은 구글 계정의 저장공간입니다. 두 숫자는 서로 다르게 움직입니다.
개인용 구글 계정은 기본 저장공간 15GB를 드라이브, 지메일, 구글 포토 등이 함께 씁니다. 따라서 드라이브에 보이는 파일만 지워서는 해결되지 않을 수 있습니다. 용량이 꽉 차면 드라이브 업로드뿐 아니라 지메일 송수신이나 사진 백업에도 영향이 생길 수 있어, 먼저 어디에서 공간을 쓰는지 확인하는 편이 빠릅니다.
먼저 어느 서비스가 공간을 쓰는지 확인하기
PC에서 구글 드라이브를 열고 왼쪽의 ‘저장용량’을 누릅니다. 여기서는 드라이브 파일을 크기가 큰 순서로 볼 수 있습니다. 계정 전체 사용량은 프로필 메뉴의 저장용량 관리 화면에서 드라이브, 지메일, 구글 포토로 나눠 확인합니다. 메뉴 이름은 화면에 따라 조금 다를 수 있지만, 확인할 숫자는 각 서비스의 사용량과 남은 용량입니다.
예를 들어 전체 15GB 중 드라이브가 3GB인데 구글 포토가 10GB를 쓰고 있다면, 드라이브의 작은 문서를 여러 개 지워도 체감할 만큼 공간이 늘지 않습니다. 반대로 드라이브가 대부분을 차지한다면 큰 파일부터 찾는 게 맞습니다. 삭제 전후의 사용량을 적어 두면 실제로 어느 작업이 효과가 있었는지도 확인하기 쉽습니다.
드라이브에서는 큰 파일과 휴지통부터 처리하기
드라이브의 ‘저장용량’ 목록에서 위쪽 파일부터 열어 소유자와 내용을 확인합니다. 예전 윈도우 설치 이미지나 압축 파일처럼 한 개가 몇 GB인 파일은 효과가 큽니다. 필요한 파일이라면 PC에 다운로드하고 실제로 열리는지 확인한 뒤 삭제합니다. 클라우드에만 남아 있던 파일을 확인 없이 지우는 일은 피하는 게 좋습니다.
- 큰 파일을 삭제한 뒤 드라이브의 ‘휴지통’을 엽니다.
- 복구할 파일이 없는지 확인하고 필요한 항목만 영구 삭제합니다.
- ‘공유 문서함’의 파일은 소유자를 확인합니다. 다른 사람이 소유한 파일은 내 저장공간을 쓰지 않지만, 내가 만든 사본은 사용량에 포함됩니다.
휴지통으로 옮기기만 하면 용량이 바로 비워지지 않습니다. 영구 삭제는 되돌리기 어려우니 특히 설치 파일보다 작업 원본, 가족 사진, 백업 파일을 더 신중하게 확인합니다. 이름이 비슷한 파일도 버전이 다를 수 있습니다.
드라이브가 적게 쓴다면 지메일과 포토를 보기
지메일에서는 검색창에 has:attachment larger:10M을 입력하면 첨부파일이 있는 큰 메일을 찾을 수 있습니다. 오래된 영상이나 압축 파일을 주고받은 메일이 의외로 공간을 차지합니다. 삭제한 메일은 지메일 휴지통에 남으므로, 보관할 내용이 없는지 확인한 뒤 휴지통과 스팸함도 비웁니다.
구글 포토는 저장용량 관리 화면에서 큰 사진과 동영상을 확인합니다. 영상 몇 개가 수천 장의 문서보다 클 때가 많습니다. 다만 사진을 지우기 전에는 PC나 외장 드라이브에 원본이 있는지, 그 파일이 정상적으로 열리는지 확인합니다. 구글 포토에서도 삭제 후 휴지통을 비워야 공간 확보에 반영됩니다.
사진을 많이 지웠는데 사용량이 그대로인 경우도 있습니다. 구글 도움말에 따르면 2021년 6월 1일 이전에 특정 ‘저장용량 절약’ 화질로 백업한 사진은 애초에 저장공간에 포함되지 않을 수 있습니다. 그런 사진을 삭제해도 확보되는 용량은 없습니다. 삭제할 항목은 개수보다 저장공간에 반영되는 크기로 고르는 게 낫습니다.
삭제했는데도 용량 초과가 뜰 때 확인할 것
먼저 드라이브, 지메일, 구글 포토의 휴지통을 각각 확인합니다. 그다음 여러 구글 계정을 쓰고 있다면 알림이 뜬 계정과 파일을 삭제한 계정이 같은지 봅니다. 윈도우용 드라이브를 쓰는 PC에서는 탐색기에 표시되는 파일 크기나 로컬 디스크 여유 공간만으로 클라우드 사용량을 판단하기 어렵습니다. 파일을 스트리밍하는 방식에서는 PC에 작은 표시 파일만 남을 수 있기 때문입니다.
대량 삭제 직후에는 수치가 늦게 바뀔 수도 있습니다. 구글은 여러 파일을 한꺼번에 지운 경우 저장공간 표시가 정확히 갱신되기까지 48~72시간이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 잠시 기다린 뒤 계정의 저장용량 화면을 다시 확인합니다. 비워 둔 공간이 곧바로 다시 찬다면 휴대전화 사진이나 PC 폴더의 자동 백업이 새 파일을 올리고 있는지도 살펴볼 만합니다.
제 경험상 가장 덜 헷갈리는 순서는 계정별 사용량 확인, 큰 파일 확인, 필요한 원본 보관, 각 서비스 휴지통 비우기입니다. 이 순서로 보면 무엇을 지워서 얼마나 공간이 생겼는지 알 수 있고, 저장공간을 늘려야 할지도 실제 사용량을 보고 판단할 수 있습니다.
