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얼마 전 사이트를 닫으려는 운영자가 요금제 정기결제만 해지하고 홈페이지도 삭제됐다고 생각한 적이 있었다. 몇 달 뒤 확인해 보니 사이트는 만료 상태로 남아 있었다. 아임웹 홈페이지 삭제는 결제 중단, 데이터 보관, 도메인 연결 해제, 사이트 삭제를 각각 처리해야 끝난다. 특히 마지막 삭제는 되돌릴 수 없으니 순서가 중요하다.
삭제 전에 남길 데이터부터 확인한다
먼저 사이트를 정말 없앨지 결정해야 한다. 잠시 운영을 멈추는 목적이라면 정기결제를 해지하고 만료 상태로 두는 방법이 있다. 아임웹 안내에 따르면 요금제가 만료돼도 사이트가 자동 삭제되지는 않으며 관리자 페이지에는 접속할 수 있다. 반면 사이트 삭제는 복구할 수 없다. 운영 중단과 영구 삭제를 같은 작업으로 생각하면 곤란하다.
쇼핑몰이라면 주문, 취소, 환불, 정산과 관련된 기록을 먼저 확인한다. 회원 정보와 문의 내역, 게시판 글, 상품 설명, 업로드한 이미지도 새 서비스에서 필요한지 따져야 한다. 내려받을 수 있는 항목과 형식은 관리자 화면에서 각각 확인하고, 필요한 파일은 별도 저장소에 보관한다. 화면에서 보인다는 이유만으로 모든 데이터가 한 번에 이전된다고 가정하면 이전 작업 중 빈틈이 생긴다.
저는 이런 작업을 할 때 운영자가 실제로 쓰는 페이지도 따로 기록한다. 첫 화면과 주요 메뉴, 상품 상세 화면은 캡처하고, 중요한 문구와 원본 이미지는 별도로 모은다. 새 홈페이지로 옮길 계획이라면 저장한 자료를 열어 파일이 깨지지 않았는지까지 확인한다. 백업 파일의 이름만 확인하고 삭제 버튼을 누르는 건 백업 검증이 아니다.
요금제와 SSL 정기결제를 각각 해지한다
아임웹의 사이트 삭제 조건에는 요금제와 SSL 정기결제 해지가 포함된다. 요금제 정기결제는 사이트 관리자 페이지의 결제 화면에서 상태를 확인해 해지할 수 있다. 아임웹 계정의 마이페이지 결제내역에서도 이용 중인 정기결제를 확인할 수 있다. 해지 후에도 이미 결제한 이용 기간은 유지되므로, 해지 버튼을 눌렀다고 바로 만료되거나 삭제되는 것은 아니다.
SSL 정기결제는 별도 항목이다. 관리자 페이지의 도메인·SSL 설정에서 보안 서버 관리 화면으로 들어가 결제관리를 확인한다. 정기구독 사용을 해제하고 저장했는지까지 봐야 한다. 요금제만 끊고 SSL을 놓치는 경우가 있어 두 항목의 상태를 각각 확인하는 편이 안전하다.
유료 이용 기간이 남아 있다면 정기결제를 해지해도 곧바로 사이트 삭제 조건을 충족하지 못할 수 있다. 아임웹은 Free 또는 만료된 사이트만 삭제할 수 있다고 안내한다. 현재 이용 중인 유료 사이트를 바로 없애려면 환불 요청과 사이트 만료 처리 요청이 필요하다. 환불 가능 금액은 남은 기간과 서비스 조건에 따라 달라질 수 있으니 결제내역을 먼저 확인한다.
개인 도메인과 예약 작업을 해제한다
개인 도메인을 연결해 썼다면 사이트 삭제 전에 연결을 해제해야 한다. 아임웹 관리자 페이지의 도메인·SSL 관리에서 대표 도메인을 기본 도메인으로 바꾼 다음 개인 도메인 연결을 해제하는 순서다. 개인 도메인이 대표 도메인으로 지정된 상태에서는 연결 해제가 되지 않을 수 있다. 여기서 지우는 것은 사이트와 도메인의 연결이다. 구매한 도메인 자체가 없어지는 작업으로 받아들이면 안 된다.
도메인을 다른 호스팅으로 옮길 때는 웹 접속만 확인하지 말고 메일도 함께 확인한다. 같은 도메인으로 업무 메일을 받았다면 네임서버나 DNS 설정 변경이 메일 수신에 영향을 줄 수 있다. 새 사이트를 먼저 준비하고, 연결을 바꾼 뒤에는 홈페이지와 메일을 각각 시험하는 게 좋다. 서버를 14년 운영하면서 보면 이전 사고는 대개 사양 부족보다 이런 연결 설정에서 났다.
사이트에 정기구독 결제가 예정된 고객이 있거나 SMS·알림 메시지가 예약돼 있어도 삭제가 막힐 수 있다. 아임웹이 안내하는 삭제 조건에 모두 포함된 항목이다. 예약 발송은 관리자 화면에서 확인하고, 정기구독 PG 값의 삭제가 필요하면 아임웹 채팅상담으로 요청한다. 특히 고객에게 청구되거나 발송될 예정인 작업은 운영 종료 안내와 함께 처리 시점을 맞춰야 한다.
내 사이트에서 삭제하고 남은 연결을 점검한다
준비가 끝났다면 아임웹 계정으로 로그인해 오른쪽 위의 내 사이트로 간다. 삭제할 사이트 오른쪽 끝의 더보기 버튼을 누른 뒤 사이트 삭제를 선택한다. 사이트를 만든 지 24시간이 지나야 하고, 앞서 확인한 결제·도메인·예약 작업 조건도 모두 충족해야 삭제할 수 있다. 버튼이 보이지 않거나 진행이 막힌다면 조건을 하나씩 다시 확인한다.
여러 언어로 운영한 사이트에서 특정 언어만 없애려는 경우에는 전체 사이트 삭제를 누르지 않는다. 아임웹은 관리자 페이지에서 원하지 않는 언어 사이트만 선택해 삭제하는 절차를 별도로 안내한다. 전체 사이트와 언어별 사이트는 삭제 범위가 다르므로 대상 이름을 마지막 확인 화면에서 한 번 더 읽는 게 좋다.
삭제를 마쳤더라도 운영 종료 작업은 조금 남는다. 다른 곳에 연결할 개인 도메인이 있다면 새 홈페이지 접속과 메일 수신을 확인하고, 검색 서비스에 남은 이전 페이지는 각 검색 관리 도구에서 처리한다. 아임웹도 기존 검색 결과 삭제는 네이버 서치어드바이저나 구글 서치콘솔에서 별도로 진행하도록 안내한다. 사이트를 지우는 클릭 한 번보다, 필요한 기록을 확보하고 결제와 연결 상태를 확인하는 시간이 더 값어치 있다.
