모두 반려 지원

로그인해야 하나요?

아니요. 로그인하지 않아도 여덟 가지 기록 · 일정 · 체중 그래프를 다 씁니다. 모두 ID 로그인은 설정에서, 쓰고 싶을 때만 해요.

알림이 정해 둔 시각보다 늦게 와요.

안드로이드는 배터리를 아끼려고 정한 시각보다 한 시간까지 늦게 알릴 수 있어요. 아예 안 오면 기기 설정에서 이 앱의 알림을 켜 주세요. 앱을 오래 열지 않으면 알림이 멈출 수 있어요 — 설정 「알림」에 알림이 걸려 있는 끝 날짜가 보입니다.

기기를 바꾸면 기록은 어떻게 옮기나요?

쓰던 기기의 설정 「내 기록」에서 「기록 내보내기」로 백업 파일을 만들어 새 기기로 보내고, 새 기기의 「기록 들이기」에서 그 파일을 고르세요. 로그인은 필요 없어요. 들여도 새 기기에 이미 있는 기록은 지워지지 않습니다.

기록을 지우고 싶어요.

기록 하나는 그 줄을 눌러 「지우기」, 반려동물 하나와 그 기록은 프로필의 「이 아이와 기록 지우기」, 전부는 설정 「내 기록」의 「이 기기의 기록 지우기」로 지웁니다. 전부 지우기는 되돌릴 수 없으니 먼저 내보내 두세요.

병원에서 그동안의 기록을 보여 주고 싶어요.

설정 「내 기록」의 「병원에 보여 줄 한 장」을 열면 최근 3개월 · 6개월 · 1년의 체중 변화 · 구토 횟수 · 약 · 병원 기록이 한 화면에 모입니다. 반려동물 프로필에서도 열려요. 「보내기」로 글을 보낼 수도 있습니다.

표 파일(CSV)로 내보낸 것을 다시 들일 수 있나요?

아니요. 표 파일은 표 프로그램에서 보는 파일이에요. 기기를 옮기거나 기록을 되살릴 때는 「기록 내보내기」로 만든 백업 파일을 쓰세요.

모두 ID 계정을 없애고 싶어요.

로그인한 상태에서 설정 맨 위의 「모두 ID 탈퇴」를 누르면 모두 ID 의 탈퇴 쪽이 열립니다. 다른 모두 앱에서도 쓰는 계정이에요. 탈퇴해도 이 기기의 기록은 지워지지 않아요 — 기록까지 지우려면 설정 「내 기록」의 「이 기기의 기록 지우기」를 쓰세요.

처음에 본 안내를 다시 보고 싶어요.

설정 맨 아래 「안내」의 「처음 안내 다시 보기」를 누르세요.

문의는 어디로 하나요?

설정 맨 아래 「안내」의 「문의 · 도움말」을 누르면 지원 쪽이 열려요. 거기 적힌 주소(apps@modoo.io)로 메일을 보내 주세요.

(Android) 홈 화면 위젯이 날이 바뀌었는데 어제 것을 보여요.

위젯은 하루가 바뀌는 때에 스스로 새로 그리는데, 기기가 배터리를 아끼느라 10분까지 늦을 수 있어요. 앱을 한 번 열면 바로 맞춰집니다.

(Android) 홈 화면 위젯이 멈춘 것 같아요.

기기 설정에서 이 앱을 「강제 종료」하면 앱을 다시 열 때까지 위젯이 새로 그려지지 않아요. 앱을 한 번 열어 주세요.